Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser Urlaub im Hotel Neptun hat uns sehr gut gefallen. Eine Panne im Elektrobereich hat gezeigt, dass das Personal auf solche Situationen überhaupt nicht vorbereitet ist. Unser Zimmer war am letzten Tag ohne Strom. Nach dem Anruf in der Rezeption wurde uns gesagt, dass es eine technische Panne im Elektrobereich gibt und dies 4 zimmer betreffen würde. Fachpersonal wäre schon unterwegs. Der Elektriker kam in unser Zimmer und erklärte, dass die Störung erst am nächsten tag behoben werden kann und er jetzt den Hauptschalter für das Zimmer sicherheitshalber ausschalten würde. Ich habe mir dann eine Taschenlampe aus meinen Wagen geholt, da wir unsere Tasche für die Abreise am nächsten Morgen packen wollten. Vom Hotel kam keine Info. Als ich bei der Abreise erwähnte, dass man dem Gast engegenkommen könnte, indem man ihm evtl. die Parkgebühren erlassen würde wurde überhört.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Joachim |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
