Hotel Neptun

Das Hotel strahlt nicht das Flair eines 5 Sterne Hotels aus. Das Personal gibt sich in allen Bereichen größte Mühe den Gast verkommend zu frieden zu stellen. Leider brach bei Ankunft- Wochende Maifeiertag- das blanke Chaos am Empfang aus. Die Vorfahrt zum Hotel war fast unmöglich, da kein ausreichender Parkraum zur Verfügung stand, weil die zum Hotel gehörige Parkgarage renoviert wird. Bei der Buchung wurde ausdrücklich darauf verwiesen, das ein behinderten gerechter Parkplatz zur Verfügung stehen muß, hier wurde nicht einmal reagiert die Hoteleigenen Fahrzeuge anderweitig abzustellen und einen Parkplatz für Behinderte frei zu halten. Die Panoramazimmer sind zu klein, der Preis liegt zu hoch. Uns wurde außerdem ein Notzimmer im 18.Stock angeboten, welches offiziell nicht gelistet ist, wir merkten dies bei Anmeldung im Restaurant. Darüber befindet sich eine Hotelbar, die Lärmbelästigung dringt durch die Zimmerdecken. Das Bad und Toilette-alles in einem Raum- ist für den hohen Zimmerpreis als absolut negativ zu bewerten.i Durch die Einnahme des Frühstücks im 19.Stock wurde man entschädigt, zumal hier Service und Speisen, Getränke-Auswahl in einer Top-Qualität angeboten wurde. Für uns ist das Hotel im 4 Sterne Bereich einzuordnen.

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