- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Rezeption, Lobbybereich und Frühstück in Vielfalt und Qualität ließen keine Wünsche offen. Das Zimmer war so weit Ordnung mit einem wirklich schönen Ausblick auf die Ostsee. Die Strandnähe spricht für sich. Das Haus hat 19 Stockwerke trotz der vorhandenen sechs Fahrstühle musste man immer sehr lange warten, bzw. erst einmal in die entgegengesetzte Richtung fahren, um einen Platz im Fahrstuhl zu bekommen. Leider entspricht der Saunabereich nicht dem eines 5-Sterne-Hotels. Hier hat man einfach schon vieles besseres gesehen. Er hat die Atmosphäre eines öffentlichen Hallenbades und war recht überfüllt. Die Restaurantbesuche an zwei Abenden spotteten jeder Beschreibung. Das Personal ist schnippisch und inkompetent. Bei einer einfachen Getränkebestellung wurden wir an das andere Restaurant verwiesen und mussten auf die Bestellung bestehen. Das Abendbüffet war teilweise kalt, vertrocknet, versalzen und schmeckte nach Fertiggericht. Auch im A-la-carte-Restaurant war die Bedienung etrem unfreundlich. Leider war auch hier das Essen eher unterdurchschnittlich: der Salat sauer und teilweise welk, die Entenbrust zäh und trocken, der Gemüseteller ölig und nach Fertigsauce schmeckend. Fazit: Der Lobbybereich, das Frühstück und Warnemünde entschädigen für vieles. Leider wird das Hotel Neptun nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels gerecht. Da sind wir einfach besseres gewohnt. Wir werden auf jeden Fall wieder nach Warnemünde kommen, aber dann in ein anderes Hotel. Vielleicht gehen wir aber dann einmal in die schöne Lobby des Hotel Neptun und trinken dort einen Cocktail.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |