Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe dieses Hotel für ein Wellnesswochenende ausgesucht weil ich es schon kannte und in guter Erinnerung behalten hatte. Leider wurde ich sehr enttäuscht. Die vorher gebuchten und bestätigten Termine für meine Wellnessanwendungen wurden nicht eingehalten. Auch den reservierten Tisch im Restaurant habe ich nicht bekommen und wurde in ein anderes Restaurant verfrachtet. Die Krönung war jedoch der letzte Morgen. Ich wurde um 6.30 Uhr durch Lärm, der sich später als Handwerkeraktivitäten herausstellte geweckt. Als ich auf den Hotelflur hinaustrat, stolperte ich über diverse Handwerkerutensilien. Es schien, dass außer meinem Zimmer die gesamte Etage bereits eingerüstet war und ich balancierte bis zum Fahrstuhl über Bauplanen. Nun behalte ich das Neptun leider in schlechter Erinnerung. Überwiegend positiv war die Qualität des Essens.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
