5 Sterne Hotel mit direkter Strandlage an der Ostsee mit Wellness- und Sportbereich, Highlights zu verschiedenen Anlässen, wie Ostern, Weihnachten usw. ...
Zimmermädchen überfordert. Die Zimmer sind noch nicht mal abends geputzt.
Man bekommt zum Frühstück oder Abendessen kaum Platz, es ist Massenabfertigung, das Personal ist überfordert, das Essen teilweise schlechter als in manchen Kantinen
Der Service in einem 3 Sterne Hotel ist besser al s momentan im Hotel Neptun
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Lieber Diplomat, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wir sind als sehr aufmerksame, zuvorkommende Gastgeber bekannt und täglich arbeiten wir dafür diesem Anspruch gerecht zu werden. Daher bedauern wir sehr, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Bei uns soll sich jeder Gast willkommen fühlen und wir versuchen mit ausgezeichneter Qualität und Service hervorzutreten. Nicht zu unrecht sind wir als 5 Sterne Hotel klassifiziert. Sehr gerne würden wir versuchen Sie nochmal von unseren Leistungen zu überzeugen und Ihnen, einen wunderbaren Aufenhalt ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Florian Dassel
