Hotel Neptun

Mein Mann und ich sind um 4 Uhr abgereist, weil wir kein Auge zutun konnten: Das Zimmer war völlig überhitzt und aufgrund des schräg geschnittenen Balkons kam auch keine kühle Luft von draußen ins Zimmer. Für 5-Sterne-Hotel & 280 € pro Nacht keine Klimaanlage bei sehr hohen Temperaturen und weder mobile Klimageräte noch Ventilatoren - unzumutbar. Unser Zimmer hatte auch ansonsten nur 3 Sterne verdient. Internet auf dem Zimmer ging nicht, weil WLAN nicht möglich ist (angeblich zu dicke Wände!) und uns kein Router zur Verfügung gestellt werden konnte (es gibt zu wenige, die waren alle schon in Benutzung!). Ein Internet-Kabel hätte ich bekommen können - sehr "hilfreich" für mein Tablet! Die Einrichtung ist mindestens 15 Jahre alt, sieht schäbig aus und in keinster Weise so wie auf der Webseite. Was sich alles im Teppich befindet, möchte man lieber nicht wissen. Ohne Info bekamen wir ein Raucherzimmer statt des bestellten Nichtraucherzimmers. Die Matratzen und Bettwaren rochen muffig und leicht nach Rauch. Die Entlüftung im Bad funktionierte auch nicht, die feuchte Luft stand im Zimmer, wo es schon unerträglich heiß war, siehe oben. Auf eine nachträgliche Reklamation wurde ich belehrt, dass meine Ansprüche zu hoch seien, am Hotel hätte es jedenfalls nicht gelegen, dass wir unzufrieden waren. Ein derart unpassendes Preis-Leistungs-Verhältnis hab' ich wirklich noch nicht erlebt und ich kann dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen. Bis auf das hauseigene Fischrestaurant, das wir abends besucht hatten - da war alles perfekt.

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