- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dem Neptun eilt ein spezieller Ruf vorraus......für viele ehemalige "Ossis" ( ich darf das sagen, bin selbst einer ) hat es irgendwie etwas magisches! Es war ja immerhin mal die TOP-Adresse! Und so machten wir uns im Januar freudig auf, um diese Magie irgendwie mal zu erleben. Der Preis hatte es in sich...obwohl beide Kinder dank einer Aktion gratis im eigenen Zimmer übernachten konnten, war die Summe für 3 Nächte fast vierstellig! Los ging es bereits beim Check-In: Ich fühlte mich direkt in meine Kindheit in der DDR zurückversetzt. Der Ton war barsch, die Blicke unfreundlich...ein nettes Wort für die Kinder gab es nicht! Die sieht man in diesem Hotel aber eh` nicht gern, dazu später mehr! Der Tonfall des Personals ist wirklich gewöhnungsbedürftig: Man kann es nicht anders sagen: aber hier hat man in den letzten 25 Jahren was das betrifft nicht s dazugelernt! Die Vergabe der Zimmer war das erste Problem...bei diesem Angebot ist es leider nicht garantiert, wo das Zimmer der Kinder liegt. Und so mussten wir lange reden und warten, bis wir zwei annähernd zusammenliegende Zimmer bekamen. Die Zimmer selbst sind schön...aber klein ist noch übertrieben...man kann sich nicht rühren! Unseren Buggy konnten wir nur zusammangeklappt hineinschieben und selbst in der äussersten Ecke stand er im Weg und man musste immer irgendwas erst zur Seite schieben, wenn man durch wollte. Ein ganz großes Manko sind die Bullaugenfenster im zwischen Bad und Zimmer; es gibt keinen Vorhang o.ä sodass es erstens immer auch im Zimmer hell ist, wenn man im Bad Licht anmacht und zweitens ist es nicht so schön, wenn zwei Kinder auf dem Bett stehen und die Mama auf dem WC beobachten. :-) Mit all dem könnte man sich aber arrangieren, wenn man das Gefühl hätte, im Hotel willkommen zu sein. Dem war leider nicht so! Die zahlungskräftige Generation 70+ im dicken Nerz wird hofiert, der Familie mit Kind wird hingegen immer nur gesagt, was Kinder nicht dürfen und wo sie sich nicht aufzuhalten haben. Wieso bietet ein Hotel solche Angebote und lockt Familien wenn man dort überhaupt keinen Bock ( anders kann man das leider nicht sagen ) auf kleine Gäste hat?! Kinder dürfen nicht in die Sauna, Kinder dürfen nicht in die Sky Bar, Kinder werden an der Bar unten nicht gern gesehen, Kinder dürfen nicht rennen, Kinder müssen leise sein....so etwas habe ich wirklich noch nie erlebt! Es gibt eine Kinderbetreuung........ mit der wird gelockt, die sieht folgendermaßen aus: zwei gelangweilte Mitt-Fünfzigereinnen saßen am Kindertisch und passten auf, das auch im Kinderbereich die Kinder nicht zu laut sind und sich nur ruhig bewegen. Wer ein Kind hat, was gerne 8 Stunden am Maltisch sitzt, kann es hier mal versuchen. Wessen Kind eine Rutsche ev. auch mal verkehrt herum hochklettert der sollte dort lieber fernbleiben. Positiv hervorzuheben ist natürlich die TOP-Lage und ein traumhafter Blick auf die Ostsee. Gar nicht den Sternen entsprechend ist der Schwimmbad- und Saunabereich: hier fühlt man sich allein schon optisch in die 70er / 80er Jahre der ehem. DDR zurückversetzt. Auch die Sauberkeit ließ hier sehr zu wünschen übrig. Um mit postiven Worten abzuschließen sei erwähnt, dass in der dem Hotel angeschlossenen Grillstube "BROILER" der Service hervorragend und das Essen sehr lecker ist! Kinder bekommen sofort etwas zu malen, damit die Wartezeit erträglich wird und es gibt noch nette Worte der Kellnerin dazu!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Claudia |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |