- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nachdem ich seit Jahren 2x jährlich für eine Woche das Neptun zum Relaxen und für Wellness besucht habe, möchte ich mich nun endlich von diesem "angeblichen" 5Sternehotel verabschieden. Meine diesjährige Enttäuschung kann ich kaum in Worte fassen. Mein Zimmer lag in der 18. Etage, ein sogenanntes Panoramaeckzimmer mit wirklich tollem Blick auf die Ostsee. Das Zimmer an sich scheint aber seit 20 Jahren keine Renovierung erlebt zu haben. In der Sitzecke ist funzliges Licht, das das Lesen im Sessel in den Abendstunden unmöglich macht. Der Gipfel war aber die abendliche und nächtliche Beschallung der Diskothek aus der darüber liegenden Etage. Trotz mehrmaliger telefonischer Beschwerde meinerseits trat absolut keine Änderung ein. Für mich steht jedenfalls fest, dass die Aussicht keine Rechtfertigung für den hohen Zimmerpreis ist und ich mich in den nächsten Jahren nach einem anderen Hotel umsehen werde.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im September 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |