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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Sonstige
Preis OK, unschlagbarer Service in allen Bereichen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel kann man nicht allgemein beschreiben, man muss es erlebt haben! Es ist direkt am Strand, vom Zimmer Top Aussicht auf die Mole. Alles sehr sauber. Sogar im Badezimmer hört man per Deckenlautsprecher das eingeschaltete TV Programm mit. Wir waren im 15. OG, die Aufzüge waren innerhalb weniger Sekunden vor Ort. Das Personal ist zu jeder Tages- und Nachtzeit (!) sehr freundlich, zuvorkommend und top gestylt. Wer mit Hund anreist bekommt ohne Aufpreis sein Frühstück auf das Zimmer !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, das Einzelzimmer kann auch zum günstigen Preis als Smart-Doppelzimmer genutzt werden (Bettbreite 1,40m).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Klasse. Top. Portionen groß genug, Preis OK. Nix zu jammern bis auf die 4 Kg die ich in der Woche zugenommen habe weil alles zu lecker war....


    Service
  • Sehr gut
  • Unschlagbar, egal ob Empfang, Broilerbar, Cafe Panorama, Bardame, Reinigungsmitarbeiterin oder der Zimmerservice. Ich stehe vor einem großen Rätsel, wie werden alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen derart motiviert ?! Selbst mitten in der Nacht (19.4. auf den 20.4.) wurde uns von einer top gestylten, fröhlich lächelnden, netten jungen Dame (Typ Model) vom Zimmerservice unser "Mitternachtssnack" auf unser Zimmer gebracht. Auf der 15. Etage hatten wir Frau Henninger als Reinigungskraft, eine Persönlichkeit die man live erlebt haben muss. Die 15. Etage ist die Etage auf der Haustiere erlaubt sind. Sie kümmert sich nicht nur klasse um die Sauberkeit der Zimmer sondern auch liebevoll um das Haustier. Mit ihrem Humor könnte sie auch auf RTL eine eigene Sendung bekommen, die Halle wäre ausverkauft. Alleine der Service den das Hotel Neptun in allen (!) Bereichen leistet ist für uns ein Grund bald wieder zu kommen ! Wir waren nun bereits in unserem 2. Urlaub in diesem Hotel, weitere folgen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Alles vorhanden was man braucht. Klasse war abends der Musiker in der Lobby Bar. Hier konnte man auch ohne etwas zu trinken kostenlos zuhören.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber ANdreas, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und all unseren Mitarbeitern so zufrieden waren und Ihnen die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit so in Erinnerung geblieben ist. Dies wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr ausgesprochenes Lob sehr gern an alle Mitarbeiter sehr gern weiter. Allgemein können wir sagen, dass es kaum schönere Worte gibt, die Sie uns hätten schreiben können. Unser Ziel ist es Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglich. Wir freuen uns sehr, dass uns dies gelungen ist und Sie eine schöne Zeit im Hotel NEPTUN und Warnemünde hatten. Wir freuen uns sehr auf Ihren dritten Besuch. Herzliche Ostseegrüße, Marie-Chr. Michaelis, online Marketing.

    Offizielle Hotel Homepage