Hotel Neptun

Wir reisten am Sonntag den 3. Januar an und ich kann bis Mittwoch nur positives berichten..Frühstück topp..Zimmer neu sauber chick..Angestellte angenehm freundlich. Am Mittwoch nahmen wir früh Baugeraeusche war..dachten an eine einmalige Sachen. ne weit gefehlt Donnerstag begannen sie schon 7 Uhr (sägen und hämmern sowie Teppichboden Entfernung) daraufhin meldete ich dies..man erklärte mir das leise Baugeraeusche bis zum 18. Januar mit der Baufirma ausgemacht wären und nicht solche wie eben beschrieben..man bot mir Umzug an...dies lehnte ich ab da wir ja Samstag eh abreisten und ganz ehrlich umziehen im Urlaub..nee. Essen gutschein lehte ich ebenfals ab..so bot mir Frau G. 10% Rabatt auf die letzten zwei Übernachtungen an..okay. Am Freitag morgen erhielten wir eine obstschale und einen Brief, nein keine Entschuldigung, ein Hinweis das der Rabatt nicht gezahlt wird und ein essen gutschein lag dabei. Ich sucht wieder das Gespräch teilte ihr wieder mit das ich keinen Gutscheine zum essen wunsche und bat um eine Bestätigung der Bauarbeiten. Dies müsste erst wieder besprochen werden. Am Freitag nachmittag wieder ein Brief mit der Mitteilung das das hotel mit dem reiseveranstalter selbst Kontakt aufgenommen hat und die Lösung mir umgehend mitteilt. Mitgeteilt wurde mir nichts nur bei der abreise war dann ein Abzug , Beschreibung: Bauaktivitaet in der Rechnung zu erkennen. Was mich an der ganzen Sachen eigentlich so maßlos störte, das ich nicht vorab darauf hingewiesen wurde das Baumaßnahmen uber uns getätigt werden und ich mich um eine für mich angehme Lösung bemühen mußte. Es erschien mir so als ob man abwartete ob sich vielleicht auch keiner beschwert. Freitag war dann noch etwas Wind und in unserem frisch renovierten Zimmer spielte ein flöten konzert aufgrund undichter fenster. Zum Glück war die anderen tage Ostwind. Schade..

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