Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie immer der Spa Bereich prima. Das Speisenangebot ist super. Enttäuschend war die teilweise unprofessionelle Bedienung. Da erwarte ich mehr Aufmerksamkeit beim Abräumen ( nicht bevor ich meinen letzten Bissen runter habe). Da in der Hauptsaison das Hotel derart voll ist, fehlt verständlicher Weise das Individuelle und die Aufmerksamkeit. Schade.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elfi |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Elfi, es war uns eine große Freude, Sie erneut bei uns im Hotel NEPTUN begrüßen zu dürfen. Wir bedauern jedoch, Ihre Erwartungen an unser Hotel zuletzt leider nicht vollumfänglich erfüllt zu haben. Herzlichen Dank für Ihre wertvollen Hinweise unsere Serviceleistungen im Restaurant betreffend, welche wir umgehend aufgegriffen haben. Uns liegt trotz der Größe unseres Hotels sehr viel an einer persönlichen und individuellen Betreuung unserer Gäste. Darum sind wir im Team zu jeder Zeit sehr bemüht, um unseren Gästen ein angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen sehr, Sie bald einmal wieder in unserem Hause verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Doreen Lembke, Büroleiterin General Manager
