- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
positiv: - die zentrale Lage direkt an der Promenade und Blick auf die Ostsee aus jedem Zimmer - kinder-und haustierfreundliches Hotel - verhältnismäßig großes Schwimmbecken negativ: mangelnde Sauberkeit in unserem Zimmer - bei Anreise: Es klebte noch die Zahnpasta vom Vorgänger an der Armartur. Nach einer erneuter Reinigung waren immer noch Reste von Zahnpasta vorhanden. Das darf nicht passieren. Schon gar nicht in einem 5 Sterne-Hotel. Zumal Sauberkeit in allen Hotels, egal welcher Kategorie, zu erwarten ist. Frühstücksbereich: - Wir empfanden die Atmosphäre als sehr ungemütlich, Die Tische stehen sehr dicht nebeneinander. - Am ersten Tag unseres Aufenthaltes klebte am Buffet der Fußboden und es lagen Reste von Scherben herum. Unsere Erwartungen an ein 5 Sterne Hotel wurden im Hotel Neptun leider nicht erfüllt. Beim nächsten Besuch in Warnemünde werden wir ein anderes Hotel wählen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Anja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |