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Ulrich und Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Nesrine steht für EINMAL und NIE WIEDER
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Strand ist toll, kann aber das Hotel nichts dafür, wenn ja dann wäre dieser genauso miserabel. Zimmer war nach wechsel gut, mußte aber die Reiseleitung eingreifen. Da wir schon nach der ersten Übernachtung das Hotel wechseln wollten. Handtücher wurden täglich gewechselt, war aber nicht notwendig. Bettwäsche dafür überhaupt nicht. Essen einfaltslos und geschmacklos. Angebot immer eingeschränkter. Angebotene Speisen wurden in anderer Form 2 Tage später wieder angeboten. Aussenterasse des Restaurants war noch geschlossen. Nach Reklamation wurde diese geöffnet. Aber alles unsauber, Stühle und Tische verschmutz. Aber über den Tisch wurde dann eine Decke gelegt, meist zu klein. Stuhl haben wir dann meist selber gereinigt. Personal total unmotiviert, Köche wie Servicepersonal. Restaurantleiter und Küchenchef haben keine Ahnung von ihrer Arbeit und Aufgaben. Sowie keinen Durchblick. Getränkeauswahl nicht wie beschrieben. Von 3 beschriebenen Bars gab es abends nur eine. Die Leistungen zu den ausgeschrieben Zeiten wurden nicht eingehalten oder verschwiegen. Ein Handout für die Leistungen und zur Hotelanlage gab es nicht. Handtücher für Pool gab es nicht, ist aber im Leistungsverzeichnis enthalten. Die Tische in den wenigen Servicebereichen wurden selten abgewischt und zum Frühstück überhaupt nicht abgeräumt. Wir könnten noch viel mehr mitteilen aber damit lassen wir das. Keine 4 Sterne nur 1er, das ist ein halber zu viel. Lobenswert: unser Reiseleiter, Schankkellner von der Strandbar und abends an der Allgemeinbar. Der Kamel(Dromedar)1/2 Tagesausflug war toll. Sowie Tunis-Karthago-Sidi Bou Said Ganztages-Ausflug genauso, beides empfehlenswert


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich und Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:4