- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Strand ist toll, kann aber das Hotel nichts dafür, wenn ja dann wäre dieser genauso miserabel. Zimmer war nach wechsel gut, mußte aber die Reiseleitung eingreifen. Da wir schon nach der ersten Übernachtung das Hotel wechseln wollten. Handtücher wurden täglich gewechselt, war aber nicht notwendig. Bettwäsche dafür überhaupt nicht. Essen einfaltslos und geschmacklos. Angebot immer eingeschränkter. Angebotene Speisen wurden in anderer Form 2 Tage später wieder angeboten. Aussenterasse des Restaurants war noch geschlossen. Nach Reklamation wurde diese geöffnet. Aber alles unsauber, Stühle und Tische verschmutz. Aber über den Tisch wurde dann eine Decke gelegt, meist zu klein. Stuhl haben wir dann meist selber gereinigt. Personal total unmotiviert, Köche wie Servicepersonal. Restaurantleiter und Küchenchef haben keine Ahnung von ihrer Arbeit und Aufgaben. Sowie keinen Durchblick. Getränkeauswahl nicht wie beschrieben. Von 3 beschriebenen Bars gab es abends nur eine. Die Leistungen zu den ausgeschrieben Zeiten wurden nicht eingehalten oder verschwiegen. Ein Handout für die Leistungen und zur Hotelanlage gab es nicht. Handtücher für Pool gab es nicht, ist aber im Leistungsverzeichnis enthalten. Die Tische in den wenigen Servicebereichen wurden selten abgewischt und zum Frühstück überhaupt nicht abgeräumt. Wir könnten noch viel mehr mitteilen aber damit lassen wir das. Keine 4 Sterne nur 1er, das ist ein halber zu viel. Lobenswert: unser Reiseleiter, Schankkellner von der Strandbar und abends an der Allgemeinbar. Der Kamel(Dromedar)1/2 Tagesausflug war toll. Sowie Tunis-Karthago-Sidi Bou Said Ganztages-Ausflug genauso, beides empfehlenswert
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulrich und Petra |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |