- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hatte über booking.com ein Komfort-Doppelzimmer mit Seeblick ZUR EINZELNUTZUNG gebucht und entsprechende Aufzahlung dafür geleistet. Das mir zugewiesene Zimmer lag im 1. Stock, hatte seitlichen Seeblick, richtig. Aber im übrigen war es derartig klein, dass ich mir beim Zugang zum Balkon oder Schrank bzw. Fernseher ständig die Knie angeschlagen habe. Das einzige, das an ein Doppelzimmer erinnerte, waren zwei Kissen auf dem Bett. Auf meine Reklamation hin gab man mir zu verstehen, dass ich als Alleinreisende eben ein Einzelzimmer bekommen hätte. Eine Frechheit, eine berechtigte Beschwerde derartig unhöflich abzuschmettern!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elfriede |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Es tut uns sehr leid, dass unsere Kundin nicht zufrieden mit Ihrem Aufenthalt war. Das Doppelzimmer ist in der Tat etwas kleiner, aber dennoch wie die anderen Zimmer mit jeglichem Komfort und zusätzlich einem king-size Bett 165x195 ausgestattet. Der Weg zum Balkon, zwischen Bett und Schreibtisch, ist wirklich nicht sehr gross und wir werden dank des Hinweises versuchen die Anordnung zu ändern. Wir möchten präzisieren, dass das Zimmer als Doppelzimmer zur Alleinbenutzung zu den gefragtesten bei unseren Stammgästen gehört. Es tut uns sehr, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
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