Im Hotel stehen auf 7 Etagen 190 Zimmer verschiedener Kategorien und zwei Veranstaltungsräume zur Verfügung. Zudem finden sich im Wellnessbereich eine Sauna und ein Dampfbad.
Das in der 5. Etage liegende, ca. 38 m² große Standardzimmer, mit optisch abgetrennten separatem Wohn- und Schlafbereich, machte beim Bezug einen ordentlichen und sehr sauberen Eindruck. Die Einrichtung ist modern gehalten und trifft den Zeitgeschmack. Zur Ausstattung zählten u. a. FlatTV mit Radiosendern, Telefon, Klimaanlage, Minibar, Sofa, Schreibtisch mit Bürostuhl, Schranksafe, kostenfreies WLAN und ein Fön im großzügigen Duschbad. Der 4-Sterne-Anspruch wurde mühelos erfüllt. Die Reinigung führte zu keinen Beanstandungen.
Der etwas langwierige Check-In/-Out wurde freundlich abgewickelt. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Sonntags ist eine kostenfreie spätere Abreise bis 17 Uhr möglich.
Das zentral in der Innenstadt von Dortmund, in direkter Nachbarschaft zum Hauptbahnhof liegende NH Hotel präsentiert sich in einem modernen Style. Die Fußgängerzone ist in wenigen Gehminuten erreichbar. Kostenpflichtige Parkplätze sind im direkten Umfeld des Hotels ausreichend vorhanden.
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