- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Dies war eine kurze Übernachtung vor dem Abflug mit später Ankunft und früher Abreise. Transfer in beide Richtungen klappte gut. Hatte mich noch tags zuvor telefonisch versichert, dass das von mir gebuchte Zimmer mit Balkon zur Verfügung steht. Beim Einchecken wurde mir dann freudig eine Junior-Suite zugeteilt mit der Zusicherung, die habe auch einen Balkon. Dem war leider nicht so und ließ sich dann auch nicht mehr ändern. Telefonisch bat ich schließlich um Hausschuhe. Nachdem wir nach 20 Minuten noch keine hatten, fragte ich nochmals nach. Da teilte man uns mit, man habe bei uns geklopft, um die Schuhe abzugeben. Wir haben beide davon nichts mitbekommen, obwohl bei uns alles ganz ruhig war. Beim 2. Anlauf klappte die Lieferung. Leider befand sich im Zimmer nicht einmal eine kleine Flasche Wasser zur freien Nutzung, nur sehr teures aus der Minibar. Der Weg zum Zimmer im 3. Stock war sehr weit durch düstere Gänge. Unschön war, dass gleich zu Beginn des Ganges ein dickes Kabel von der Decke hing , unter dem man durchlaufen musste. Vor der Türe zu unserem Zimmer war ein Erhöhung, die bei dem dunklen Teppichboden nicht erkennbar war. Eine Markierung war nicht vorhanden. So ging ich unfreiwillig vor unserer Zimmertüre in die Knie. Beim Auschecken am anderen Morgen nannte ich pflichtbewusst die von mir aus der Minibar genutzte Flasche Wasser, die mir dann großzügig geschenkt wurde.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter H. |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 263 |