- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Während unseres Aufenthalts fand ein Event im Haus statt - es war bis spät nachts SEHR laut und man konnte nicht schafen. Vor dem Haus befindet sich eine große Baustelle - die Straße ist gesperrt - leider wurde uns dies bei Buchung nicht mitgeteilt - auch auf den zu erwartenden Event Lärm wurde nicht hingewiesen. Wir fühlten uns als Gast lästig und kamen mit unseren Koffen kaum durch die Lobby, weil dort ein Sektbuffet aufgebaut war, das stark frequentiert wurde. Im Zimmer angekommen war ich entsetzt über den muffigen Geruch, der den alten, abgenutzten Polstermöbeln entstömte. Lüften half nicht wirklich, zudem wurde er Lärm durch die Veranstatung dadurch noch schlimmer. Ich hatte das Gefühl in einer Disco zu schlafen. Das Badezimmer war recht eng und voller Wasserflecken. Putzversuche halfen nicht, somit handelt es sich wohl um eine "Alterserscheinung". Auch die Toilette wies hässliche Flecken - wohl durch Kalkablagerungen etc. auf. Am schlimmsten war jedoch die "Dusche". Man hat eine halbe Glaswand an der Badewane angebracht und so eine Dusche geschaffen. Man muss also als Gast in die Wanne klettern und steht dann dort recht unsicher. Besonders nach dem Duschen eine rutschige und nicht ungefährliche Angelegenheit! Ich habe kurzerhand ein Handtuch in die Wanne gelegt, damit es nicht ganz so rutschig war. Für ältere oder behinderte Menschen nicht zumutbar! Das WLAN ist kostenlos - und war meist nicht verfügbar. Wir reklamierten und bekamen zur Antwort, dass die Mitarbeiterin nicht vor Ort war und sich erkundigen wolle. Das war das Letzte, was wir zu dem Thema hörten. Wäre ich auf Geschäftsreise gewesen, hätte dies ein massives Problem dargestellt! Das Frühstück war OK - aber völlig überteuert. Für 14 Euro pro Kopf darf man weit mehr erwarten. Persönliche Erfahrungen mit anderen Hotels dieser Preisklasse bestätigen dies. Wir hatten weit mehr erwartet und der einzig wirkliche Pluspunkt war die wunderschöne Lage am Pfaffenteich und die zentrale Lage. Unser Fazit: Nie wieder!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Angelika |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |