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Andor (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1 Woche • Sonstige
Hände weg
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel wirkt verwahrlost da und wir dachten " hier sind wir falsch". Man mußte auf die andere Seite der Straße durch einen Tunnel zum 4 Sterne Hotel, welches aber auch nicht besser ist. Ich verstehe nicht warum dieses Hotel überhaupt einen Stern hat!! Wir kamen mit unserer Tochter nach 12 Stunden Autofahrt an und ich war verzweifelt schon beim Anblick von außen. Das änderte sich auch nicht , der Fahrstuhl ist alt und man hat bange, daß man wieder rauskommt, der Flur war schon so dreckig, einen Speisesaal gab es mal, jetzt muß man zum Haupthotel - wieder durch den Tunnel. Die Zimmer - so etwas habe ich noch nicht erlebt, alt - verwohnt - Dreck und einen Felsen vor dem Fenster, obwohl Meerblick gebucht war. Der Pool, wieder durch den Tunnel, liegt im Haupthotel und ist "sehr eklig" (Aussage meiner 7 jährigen Tochter!!!Auf Ansprache der Mängel "wurden wir stehen gelassen". Nachdem wir "hinterliefen" ins Haupthotel trafen wir auf den Vater, der uns sagte "...mir ist es egal, sie haben ja schon bezahlt"! Nachdem wir das Alles erlebten und unserer Tochter schon weinte wollten wir nicht noch das Essen probieren. Wir beschwerten uns beim Reiseveranstalter und suchte uns auf eigene Kosten ein Neues Hotel. Wir bekamen die gesamten Kosten zurück erstattet!! Also HÄNDE WEG!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andor
    Alter:36-40
    Bewertungen:2