- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel wirkt verwahrlost da und wir dachten " hier sind wir falsch". Man mußte auf die andere Seite der Straße durch einen Tunnel zum 4 Sterne Hotel, welches aber auch nicht besser ist. Ich verstehe nicht warum dieses Hotel überhaupt einen Stern hat!! Wir kamen mit unserer Tochter nach 12 Stunden Autofahrt an und ich war verzweifelt schon beim Anblick von außen. Das änderte sich auch nicht , der Fahrstuhl ist alt und man hat bange, daß man wieder rauskommt, der Flur war schon so dreckig, einen Speisesaal gab es mal, jetzt muß man zum Haupthotel - wieder durch den Tunnel. Die Zimmer - so etwas habe ich noch nicht erlebt, alt - verwohnt - Dreck und einen Felsen vor dem Fenster, obwohl Meerblick gebucht war. Der Pool, wieder durch den Tunnel, liegt im Haupthotel und ist "sehr eklig" (Aussage meiner 7 jährigen Tochter!!!Auf Ansprache der Mängel "wurden wir stehen gelassen". Nachdem wir "hinterliefen" ins Haupthotel trafen wir auf den Vater, der uns sagte "...mir ist es egal, sie haben ja schon bezahlt"! Nachdem wir das Alles erlebten und unserer Tochter schon weinte wollten wir nicht noch das Essen probieren. Wir beschwerten uns beim Reiseveranstalter und suchte uns auf eigene Kosten ein Neues Hotel. Wir bekamen die gesamten Kosten zurück erstattet!! Also HÄNDE WEG!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andor |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |