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Aus Deutschland
Rico (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Veraltetes Hotel mit überfordertem Personal2,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel ist in einem veraltetem Zustand, es müsste einiges getan werden. Wir hatten das Paket mit Mountainbike gebucht im Deluxe-Zimmer. Mountainbikes waren immerhin ganze 4 Stück vorhanden, jedoch nicht fahrbereit. Es fehlte Luft und die eine Luftpumpe, die vorhanden war, war nicht funktionsfähig und das Hotel war nicht in der Lage eine andere zu besorgen, zumindest nicht innerhalb zweier Tage obwohl 200m weiter ein Fahrradgeschäft war. Wir liehen uns dann dort Fahrräder aus, haben aber bis heute die Kosten noch nicht erstattet bekommen. Sache ist jetzt beim Anwalt. Personal vor Ort war ständig überfordert. Nie wieder!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rico |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
