Hotel Nobel

Das Hotel Nobel hat etwa 200 Zimmer auf 4 Etagen. Es ist ein relativ neues Hotel und macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Die Zimmer sind groß und mit Balkon oder Terasse. Das Hotel hat 4 Sterne nach der bulgarischen Landeskategorie und ist kein Familienhotel, welches Animation oder Kinderunterhaltung anbietet. Die Gästestruktur ist gemischt, viele Gäste aud Deutschland, Osteuropa und Einheimische. Es sind alle Altersklassen anzutreffen, jedoch nur wenige Familien mit Kindern. Der Service wird dem Namen Nobel und den 4 Sternen keinesfalls gerecht. Die Sauberkeit ist leider nur oberflächlich, bei genauerer Betrachtung mangelhaft. Das Frühstück und Abendessen im Hotel ist eher monoton und wenig reichhaltig. Die Qualität des Essens ist enttäuschend und für eine 4 Sterne Hotel inakzeptabel. Als Übernachtungsquatier ist ist das Hotel in Ordnung, Essen kann man außerhalb des Hotls gut und günstig. Trotz erheblicher Mängel im Service, der Sauberkeit und des Essens ist das Preis-Leistungsverhältnis gut. Wer ein 4 Sterne Hotel des internationalen Standarts erwartet oder sich unter dem Hotelnamen etwas luxuriöses vorstellt wird enttäscht werden.

Die Zimmer sind groß und mit Balkon oder Terasse. Sie verfügen über Telefon, TV, Kühlschrank und Schreibtisch. Die Doppelbetten sind sehr groß und bequem. Leider war unterhalb der Klimanlage ein tellergroßer Schimmelbefall. Im Badezimmer gibt es eine kleine Badewanne, Spiegel und einen Fön. Der Ausguss im Badezimmer verursachte einen unerträglichen Fäkaliengeruch, er sich nur mit nassen Handtücher abgedeckt auf ein erträgliches Maß verringern ließ. Über diesen Fäkaliengeruch klagten viele Gäste. Der Handtuchwechsel erfolgte fast täglich, jedoch wird die Bettwäsche trotz Verschmutzung nur alle 10 Tage gewechselt, gesaugt wir sehr selten. Der Zimmerservice ist von der Willkür der Putzfrau abhängig. Trinkgeld am Anfang des Aufenthaltes soll den Service verbessern. Die Klimanalage wird zental gesteuert, der Gast kann die Raumtemperatur nicht selber bestimmen.

Das Frühstück und Abendessen sind eintönig und von geringer Qualität. Täglich gibt es das selbe Frühstück und auch das Abendessen ist wenig abwechslungsreich und reichhaltig. Die Speisen sind wie in einer Kantine angerichtet und kaum bis garnicht gewürzt. Es gibt täglich Pommes Frites, die zwar lauwarm und recht matschig sind, aber von vielen Gästen notgedrungen verspeist wurden. Ein Blick in die Hinterräume, in denen das Essen zubereitet wird, lässt erähnen, dass die Küche weit von deutschen Hygienestandarts entfernt ist. Wer keinen Anspruch an das Essen hat, wird möglicherweise zufrieden sein, andere speisen besser in umliegenden Restaurants, die mitunter sehr zu empfehlen sind.

Der Service wir einem 4 Sterne Hotel keinesfalls gerecht. Die Angestellten an der Rezeption sind recht unfreundlich und mürrisch und die Sauberkeit ist oftmals von der Laune der Putzfrau abhängig. Trinkgeld erbessert allerdings die Fleißigkeit der Reinigungskräfte, sodass auch einmal wöchentlich die Bettwäsche gewechselt und gesaugt wird. Andernfalls werden nur die Bettdecken gefaltet. Es kam leider auch öfters vor, dass man um Klopappier zu bekommen zur Rezeption gehen musste und auf den Notstand hinweisen musste. Beschwerden über mangelnde Sauberkeit sind leider zwecklos geblieben. Bis auf die Putzfrauen sprechen alle Hotelbediensteten Englisch oder Deutsch, allerdings wird man weder zum Empfang noch zur Abreise begrüßt oder verabschiedet. Beim Betreten oder Verlassen des Hotels während des Aufenthalts wird der Gast meist ignoriert oder recht abfällig beäugt. Ein Lächeln ist kaum zu sehen, nur einige Kellner bemühen sich um Freundlichkeit. Die Bindung zum Gast fehlt leider völlig und man fühlt sich mehr geduldet als willkommen.

Das Hotel liegt etwa 300-400 Meter vom Strand entfernt an einer Hauptstrasse zwischen Sonnenstrand-Zentrum und Nessebar. Etwa 3 km sind es bis zu diesen Ortschaften, es fährt auch ein Linienbus und eine Bimmelbahn. Zudem sind Taxis und Reiterkutschen in näherer Umgebung. Zum Hotel gehört auch der Serbian Grill, ein nicht zu empfehlendes Restaurant mit etwas gehobenen Preisen. Es gibt im Erdgeschoss einen kleinen 24 Stunden Supermarkt und einen Friseur, sowie weitere kleine Geschäfte. Gegenüber ist ein unscheinbares aber exzellentes Restaurant namens Memory, das man dem Essen im Hotel und dem Serbian Grill unbedingt vorziehen sollte. Schräg gegenüber ist eine Cocktailbar und rundherum weitere Hotels. Die Transferzeit zum Flughafen Burgas beträgt 30-45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool und kleinem Kinderpool gibt es Liegen und Schirme in ausreichender Zahl. Eine Animation oder Unterhaltung gibt es im Hotel nicht. Gegen geringe Gebühren können Gäste im kleinen aber ordentlichem Fitnessraum trainieren. Es gibt ein Stepper, Laufband, und Fahrrad, sowie eine Hantelbank und ein Kettler-Trainingsgerät. Der Fitnessraum ist auf jeden Fall ausreichend und verfügt über eine gute Klimatisierung und einen ernseher zur Unterhaltung. Desweiteren gibt es ebenfalls gegen Gebühren Sauna, Solarium, Spa und ein kleines Hallenbad. Alles recht sauber und ordentlich. Lokale Anbieter bieten verschiedene Wassersportmöglichkeiten am Strand.