Hotel Nordstern

Nicht zu empfehlen. Zimmer in einem sehr schlechtem Zustand. Sehr dreckig. Teilweise defektes Mobiliar Bezahltes und gebuchtes Essen in einem Arrangement nicht bekommen sondern mit billigem Buffet abgespeist worden. Beschwerden werden mit "Sie können auch wieder abreisen" weg argumentiert. Im Wellnessbereich sind am Whirlpool die „Trittgitter?“, also die man vom Schwimmbad kennt wo das Wasser reinläuft, defekt. Unser Sohn ist da reingetreten und gestürzt. Der Whirlpool war auch erst ab Donnerstag befüllt. Vorher nicht zu benutzen. Auf der Umrandung war alles voll mit toten Tieren (Motten etc). Aus der Wand hingen Schläuche die in den Whirlpool gingen. Das Obst das laut Internetseite im Wellnessbereich zur Verfügung steht, bestand aus 3 angeschimmelten Orangen, sowohl am Donnerstag als auch am Samstag. Diese sind also in der Woche nicht erneuert worden. Staub und Dreck waren überall.Im Bereich hinter der Rezeption, wo der geflieste Küchenbereich anfängt, wurde GERAUCHT. Ebenso hinter der Theke wurde geraucht, vom Serviceleiter. Am Donnerstag wurde am Hotelstrand Abends gegen 21 Uhr rundgegangen und kassiert mit der Aussage „Sie müssen jetzt bezahlen, wir wollen noch zur Beachparty“ Frühstücksbuffet: Es gab jeden Tag Dosenobst mit unzähligen Fliegen und Fruchtfliegen sowohl auf als auch in den Schüsseln. Wenn man gegen 9 Uhr zum Frühstück kam hatte man verloren. Fast alles war leer und wurde auch nur widerwillig auf Nachfrage aufgefüllt. Teilweise war die Milch sauer die auf dem Buffet stand. Viele Teller als auch Gläser für die Saftbar waren nicht sauber. Wenn man sich an benutze Tische gesetzt hat weil keine anderen mehr frei waren wurden diese nicht abgeräumt. Darum musste man sich selber kümmern. Dieses lag aber vermutlich daran, dass die eine Servicekraft sowohl für den Service aller Gäste als auch für den Nachservice zuständig war. Also zu wenig Personal Terrasse oder überdachter Außenbereich: Sauberkeit nicht vorhanden. Tischdecken voll mit Essensresten. Stuhlhussen wurden längere Zeit nicht gewechselt. Alle sehr dreckig. Der Stehtisch im Außenbereich war mit einer Husse überzogen. Diese hatte am Montag schon Flecken und Vogelkot, und an diesem Zustand hat sich bis Sonntag nichts geändert. Fußboden wurde nicht gereinigt. Die Wandlampen waren nicht mehr als diese erkennbar. Tote und lebendige Tiere an den Lampen und alles sicher verpackt mit Spinnennetzen. Unter der Überdachung waren Plissees gespannt. Diese ebenfalls komplett verdreckt. Hotelstrand: In den Strandkörben waren die Auflagen komplett mit Vogelkot überzogen. Hollywoodschaukel gleicher Zustand. Der Sand war voll mit Zigarettenstummeln. Der Hoteleigene Strand wurde nicht gereinigt. Im Bereich hinter der Rezeption, wo der geflieste Küchenbereich anfängt, wurde GERAUCHT. Ebenso hinter der Theke wurde geraucht, vom Serviceleiter

Dreck wohin man auch schaut. Nach zweimaliger Beschwerde und zweimaliger Nachreinigung des Zimmers aber immer noch nicht besser. Andere Hotelgäste sind abgereist mit der Aussage" Da schlafe ich doch lieber im Auto". Fliegengitter mit Löchern oder zerrissen. Tote Tiere an den Wänden. Schimmel im Bad. Haare im Zimmer und im Bad … Die Liste ist endlos. Der Abfluss des Waschbeckens im Bad war verstopft und lief nur langsam und mit Geruch ab. Des weiteren sollte man mal den Zustand der Kopfkissen und Matratzen, also Sauberkeit, überprüfen. Im Treppenhaus alles voller Tiere – IMMER. Als man hochkam war an einem Tag vor Zimmer 34 alles voller Kriechtiere. Kaum noch Boden oder Türrahmen erkennbar. Auf den Fluren hängen z.T. die Steckdosen aus den Wänden so das die Kinder durchaus die Möglichkeit gehabt hätten an die Kabel zu fassen. Das Wasser beim duschen auf den Zimmern unterliegt hoher Temperaturschwankungen ohne das man diese selber verändert hat. Dieses hatte zur Folge das man plötzlich eiskaltes Wasser und dann auf einmal kochend heißes Wasser abbekam. Bei einem 2,5 Jahre altem Kind nicht so toll ….. Der TV auf dem Zimmer ist ein alter PC-Monitor in der Größe einer Briefmarke. Wenn man sich den vor die Augen geklebt hat gings.....

Zu dem gebuchten Leistungen gehörte HP für 38,50 € p.P. Laut des gebuchten Pakets und der Beschreibung im Internet gehört zu der HP Abends ein 3 Gang Menü ( wählbar aus 8 verschieden Menüs ) an jedem Abend. Dieses gab es NUR an den ersten beiden Tagen ( wählbar war lediglich der Hauptgang aus 3 verschiedenen ).Diese waren aber total in Ordnung. Kein Grund zur Beschwerde. Mittwochs gab es ein Buffet das so mittelmäßig o.K. war. Da würde ich mich jetzt nicht unbedingt beschweren. Am Donnerstag gab es ein Grillbuffet für das Externe Gäste 16,90 € und wir mit HP 38,50 € bezahlen mussten. Aber ohne Dessert ( 3 Gang Menü gebucht ) Am Freitag gab es ein Reste Buffet vom Vortag. In einer "Gyrossuppe" war das kleingeschnittene Grillfleisch vom Vortag. Die Salate die gestern noch in Chefings waren, waren dann heute in kleineren Schüsseln. Das ausgeschriebene Hähnchenbrustfilet in Sauce war das Schweinefleisch vom Grillbuffet des Vortags. Am Samstag gab es wieder Grillbuffet ohne Dessert. Die Salate vom Vortag waren heute in noch kleineren Schüsseln. Auf die Frage wie es mit Dessert ist bekam man die Antwort: Gibt es nicht hat der Chef gesagt !!!!

Überfordert beim Frühstück da nur eine Person für alles.... Beschwerden werden ignoriert oder es wird einem gesagt man könne ja auch abreisen.

300 Meter bis zum Strand. Top Lage In den Strandkörben am Hotel eigenem trand waren die Auflagen komplett mit Vogelkot überzogen. Hollywoodschaukel gleicher Zustand. Der Sand war voll mit Zigarettenstummeln. Der Hoteleigene Strand wurde nicht gereinigt.

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