- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieses Hotel wurde im Winter 2009/2010 gebaut. Als neues Hotel direkt am Rande eines schönen familiären Ski-Gebiets, hat es viele gute Chancen ein Geheimtip für Familien zu werden. Leider hatten wir den Eindruck, dass diese Chancen keinesfalls genutzt werden sollen! So war unser Bad mit einer Whirlpool-Wanne ausgestattet, die auch als Dusche zu nutzen war. Diese war noch nicht mal eingebaut, es gab keinen Duschvorhang und die Düsen des Whirlpools funktionierten natürlich auch nicht! Ebenfalls gab es keine blickdichten Vorhänge vor dem Badfenster, so dass man von vorbeifahrenden Autos abends beim Duschen gesehen werden konnte. In unserem Zimmer hatten wir konstant 26 C, trotz mehrfacher Rücksprache mit dem Service-Personal konnte die Temperatur nicht gesenkt werden. Schade, wir haben bei offenem Fenster übernachtet! Unser Flachbildschirm hatte ca. 500 Programm, alle italiensch! Es gab (noch) keinen Ski-Raum, so dass die Ski-Schuhe mit ins Zimmer genommen bzw. kollektiv im vorhandenen Behinderten-WC aufgereiht wurden. Beim Service-Personal gab es offensichtlich wenig Struktur, so dass wir auch schon eine Viertelstunde vor der Bar saßen und nicht bedient wurden. Schließlich gingen wir schlafen. Es machte den Eindruck, dass die Küche nicht schlecht ist. Einen Abend gab es richtig gutes Essen. Ansonsten verblüffte die Küche mit "Reis natur", d.h. einen Teller mit Reis und sonst nix! Auf Nachfrage wurde noch Olivenöl und Parmesan angeboten. Diese interessante Vorspeise gab es mindestens zweimal in unserer Urlaubswoche. Die Sauna war ebenfalls interessant. Es gab zwei Mini-Sauna-Räume ( gut geeignet für den heimischen Keller), welche sich die ca. 100 Gäste nach einem Tag auf der Piste teilten. Schön war auch, dass sich der Ruhebereich der Sauna nahtlos an den Pool anschloss, d.h. die Eltern konnten direkt ihren Kinder im Pool rufen und die Kinder kamen gerne unter großem Gejohle in den Ruhebereich. Ach, ja wenn man ein Saunahandtuch brauchte so mußte es separat erfragt und mit 2,- EUR honoriert werden. Fazit: Diese neu gebaute Hotel läßt deutlich ein strukturierte Linie vermissen. Es wurde nach neuem Design-Anfoderungen gestaltet. Allerdings fehlt jede Liebe zum Detail. Vier Sterne sind eher der Wunsch der Geschäftsleitung. Diese scheint uns eher auf dem Niveau eines Ein-Sterne-Hotels zu operieren. Nur Hotel hinbauen und dann Geld kassieren ist keine nachhaltige Strategie - sehr schade!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2010 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Brigitte |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |