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Madi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Bed bugs for free, no refund, amazing stay... not.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Erster Eindruck sehr dreckig, mehrere Gäste haben verweigert die Duschen zu benutzen. Toiletten nicht gereinigt, stinkend. Räume stickig und klein.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ein Bett in einem Raum ohne Frischluft oder Fenster, war vorab so nicht ersichtlich. Neben dem Bett keinerlei Inventar, keine Möglichkeit/kein Platz, um Gepäck oder Schuhe abzustellen (dann ging die Tür nicht mehr auf) oder eine Jacke aufzuhängen (es gab weder Haken noch Bügel). Immerhin eine Steckdose, um wenigstens ein Handy aufzuladen. Am schlimmsten jedoch waren die Bettwanzen, die uns in der Nacht aus dem Schlaf "gebissen" haben. Das Bett war übersät von Blutflecken und Bettwanzen, zum Glück alles auf Foto/Video. Zum angegebenen Öffnungszeitpunkt kein Personal in Sicht, um das Problem zu melden. Als dann am Morgen endlich jemand erschien und wir das Problem schilderten, versprach man uns eine Erstattung. Dies war Anfang August 2023, seitdem reagiert das Hotel nicht mehr und wir haben in den nunmehr 6 Wochen keine Rückmeldung oder unser Geld zurück erhalten. Ich kann jeden nur ausdrücklich warnen, hier zu buchen! Gegen die Bettwanzen wurde in unserem Beisein im Übrigen einmal durchgesaugt. Wow. Kein Wunder dass sich die kleinen Biester hier wohlfühlen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gegessen haben wir hier nicht, wir haben jedoch mitbekommen dass sich die Gäste, die gerade gegessen habe, sehr gestört gefühlt haben davon, dass man zum Betreten des Hotels an ihnen vorbei durchs Restaurant musste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal nicht wie angegeben verfügbar oder gar vor Ort. Eine versprochene Erstattung durch die Managerin hat nie stattgefunden, wir warten seit 6 Wochen auf unser Geld, das Hotel ist für uns nicht erreichbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine gesichtet während des Aufenthalts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1