Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
im großen und ganzen war das ok. Aber ich habe mir mehr gewünscht. Alleine das Internet in der Lobby zu haben war schon zum kotzen. das Personal ist zum größten Teil überfordert gewesen, aber hällte sich im Grenzen. das Badezimmer ist viel zu klein gewesen für eine 4 köpfige Familie. Die Badewanne viel zu klein. das Zustellbett im einem Doppelzimmer ist ein normales Bett und 2 Matratzen, die einfach in die Ecke geschmissen wurden für unser 3 jähriges Kind. Der kleiner hat den ganzen Urlaub dann mit uns im Doppelbett geschlafen, weil er Angst hatte sich auf die komischen Matratzen zu legen, die übrigens auch schon in die Jahre gekommen sind. Der Weg zum Strand ist in Ordnung und die Entfernung akzeptabel gewesen. Der Strand passt schon. Also ich persönlich habe in der Türkei schon bessere Hotels gehabt. Dieses würde ich nicht unbedingt weiterempfehlen für diejenigen die ein gewissen Standart haben wollen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Julia, schade, dass ihr Urlaub in unserem Hotel nicht ihren Ansprüchen genügt hat. Die Frage ist aber, was haben sie sich vorgestellt? Was erwarten sie für den Preis den sie bezahlt haben? Luxus pur? Mit 2 Kindern ein Doppelzimmer buchen, naja da gibt es natürlich Platzprobleme, es gibt auch die Möglichkeit ein Familienzimmer zu buchen. Sie haben ein DZ mit Zustellbett gebucht, unsere DZ sind 22 qm groß und es stehen ein Doppelbett und ein Einzelbett darin. Wir haben Ihnen ein 4. normales Bett zur Verfügung gestellt. Warum ihr Kind auf den „2 übereinander gelegten Matratzen“ nicht schlafen konnte, das wird wohl sein Geheimnis bleiben. Groß genug wäre sein Bett jedenfalls gewesen. Badezimmer und Badewanne entsprechen in Größe und Form den üblicherweise verwendeten Standards. Lediglich in 5 Sterne Luxus Hotels, kann es, muss aber nicht, größere Einheiten geben. Zu ihrer Reklamation über das Internet und der von Ihnen benutzen Ausdrucksweise nehmen wir keine Stellung. Mit freundlichen Grüßen NOVA PARK HOTEL Guest Relation
