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Wulf & Inga (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Erholsamer Urlaub mit Abstrichen - keine 5 Sterne
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel in der Realität entsprach der Katalogbeschreibung. Es war eine sehr schöne, große und gut strukturierte Anlage. Sehr schöne Pool Landschaft, ebenfalls schöne Barbereiche und Chillout Zonen. Das Hotel hat sehr viele Zimmer die zum größten Teil mit Meerblick sind. Wir hatten die Zimmer 488 u. 490 und es war ein truamhafter Ausblick. Die Zimmer wurden immer im entsprechenden Ausmaße sauber gehalten. Vor allem war ich froh über den Laminatboden der nicht selbstverständlich ist für einen Türkeiaufenthalt. Das Essen hat mir (1 von 4 Personen) gereicht allerdings muß ich den anderen drei mitgereisten Personen recht geben das die Auswahl für ein "angebliches" 5 Sterne Hotel nicht die Größte war. Im Bereich der Salate und Süßspeisen gab es "sehr" viel Auswahl, aber Hauptgerichte waren da eher Mangelware (typische lokale Gerichte haben mir da schon gefehlt). Die angebliche Diät Corner war naja nicht wirklich Diät was ich aber nicht überbewerten möchte, da man sich ja schließlich im Urlaub befindet. Allerdings gab es auch Positives zu berichten da es zu dem Hauptrestaurant auch noch zwei "Spezial"-Restaurants gab. Einmal das Kebap- und einmal das Fischrestaurant. Hier bekamen wir für 2 Wochen 8 Gutscheine (4 Personen) um jedes dieser Spezialrestaurants 2x zu besuchen. Das Kebaprestaurant war "sehr gut" das Fischrestaurant war "ok", wobei diese Bewertung nur das Essen berifft. Die Bedienung war im beiden Bereichen profesionell und sehr aufmerksam. Wir vergeben aber deshalb nur 4 Sterne weil es auch noch ein paar absolute "No Go´s" gab. Zum einen war es nicht leicht eine Reservierung für die Spezial Restaurants zu bekommen, so daß wir beide nur 1x besuchen konnten, da sie überbucht waren. Gläser waren teilweise nicht richtig gereinigt und es waren Lippenstiftränder oder Reste von dem Getränk vorher ersichtlich. Was uns aber am Meisten gestört hat waren die "Wild"-Katzen in der Anlage die nicht nur beim Frühstück im Außenbereich um die Tische liefen, sondern auch im Restaurant selber und es wurde von Seiten der Kellner nichts unternommen. Jedenfalls meistens nichts unternommen. Nationalitäten waren neben Deutschen und Türken auch Holländer und in der zweiten Woche auch viele Vertreter von Russen und Polen die sich gerade beim Essen auch benommen haben wie eine offene Hose. Ein weiteres absolutes "No Go" (was man aber 100%ig auch in allen anderen Hotels der Welt erleben wird war der "Liegen-Krieg". Nach meinen Erfahrungen mußte man um 5 Uhr aufstehen um vernünftige Plätze am Pool zu ergattern. Das Fitness Studio das ich von 14 Tagen 12x in Anspruch genommen habe war sehr nett. Nicht groß aber die Geräte die dort zur Verfügung gestellt wurden waren in einem sehr guten Zustand. Zum Schluß können wir nur sagen. Wer einen Badeurlaub am Meer machen möchte sollte dieses Hotel vielleicht meiden. Das All Inclusiv Angebot versprach auch nicht das was wir uns unter einem All Inclusiv Angebot vorgestellt haben (Popcorn, Zuckerwatte, nicht lokale Cocktails, Eis) mußte extra bezahlt werden. Das Wetter war schön aber mit 38 bis 44 Grad dem einen oder anderen vielleicht etwas zu heiß. Die Schwiegereltern waren im Mai schon in der Türkei und hatten weit aus angenehmere Temperaturen. Ich denke das ist aber Geschmackssache. Wie bereits erwähnt sollte man sich auf jeden Fall eine zweite Zimmerkarte für die Klimaanlage aushändigen lassen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren geräumig und gut aufgeteilt. Wie gesagt alle Zimmer nach hinten raus hatten Meerblick was ebenfalls sehr angenehm war. Klimaanlage war auch vorhanden und mußte mit einer Karte (die ebenfalls zum Öffnen der Tür war) aktiviert werden. Daher ein Tipp. Laßt Euch eine zweite Karte geben damit die Klimaanlage den ganzen Tag läuft und das Zimmer dann auch vernünftig klimatisiert ist. Ein Fernseher war ebenfalls vorhanden und die wichtigsten deutschen Sender konnte man auch empfangen (News, Sport, etc.). An der Sauberkeit gab es nichts zu bemängeln. Auch wenn die Zimmermädchen relativ schnell immer fertig waren haben sie einen guten Job gemacht. Auf Wunsch wurden jeden Tag die Hand- und Badetücher gewechselt. Die Betten wurde alle 2 oder 3 Tage neu bezogen und selbst der Balkon wurde gesaugt.Mängel konnten wir in unserem Zimmer keine feststellen. Bei den Schwiegereltern war der Haartrocker defekt und das Relais an der Balkontür (unterbrach beim Öffnen die Klimaanlage) wurde durch das Verbidnen der beiden Drähte überbrückt was sich aber nicht als Nachtei herausstellen sollte. ;)


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gab ein Hauptrestaurant in dem man Frühstück, Mittagessen und auch Abendessen zu sich genommen hat. Wie ich bereits erwähnt hatte war die Auswahl (abgesehen vom GALA Abend 1x in den 14 Tagen - das war schon sehr gut) nicht so besonders was die Hauptgänge betrifft. Süßspeisen, Salate und Obst waren genug vorhanden. Die Mengen waren ebenfalls in Ordnung es wurde relativ zeitnah immer wieder aufgefüllt.Zur Sauberkait und Hygiene kann ich nur sagen, damit waren wir nicht einverstanden da wie ebenfalls bereits erwähnt im Außenbereich UND im Restaurant Katzen vorzufinden waren und Gläser teilweise nicht wirklich reichtig gereinigt waren. Zum Küchenstil wie gesagt hat mir das landestypische gefehlt. Auf jeden Fall im Hauptgerichtbereich. Das war es dann eher Fisch (Forelle und Thunfisch) und Nudeln, Reis und Pommes. Bei Salaten kann man nicht unbedingt von landestypischen Spezialitäten sprechen und die Süßspeisen kamen da der Sache schon näher. Die Atmospähre war ok und der bereits angesprochene GALA Abend konnte überzeugen. Das waren das Spezialitäten wie Gambas, gefüllte Miesmuscheln, Schwertfisch aber auch Gyros, Köfte, etc. vertreten. Hinzu kamen jede Menge Salate und Obstauswahlen. Gefüllte Kartoffeln und sonstige leckere Gerichte. Die beiden Spezialrestaurants konnten sich ebenfalls sehen lassen, wobei da das Kebap Restaurant mehr überzeugen konnte. Am Pool gab es zwei Bars wo Getränke und zu Kaffezeit Gebäck und halt Kaffee ausgegeben wurde. Am Strand gab es auch eine Bar wo man zu den entsprechenden Zeiten halt Mittagsessen und Kaffee und Gebäck zu sich nehmen konnte. Aber wir hatten das Gefühl das die Qualität und Quantität der Bar am Strand nicht identisch war mit der im Hotel. Aber auch das empfanden wir nicht als störend da man bei Temperaturen zwischen 39 und 44 Grad meistens nur Salate gegessen hat die wirklich reichlich vorhanden waren.


    Service
  • Gut
  • Also zum Personal können wir nur sagen. Es gab welche die haben Ihren Job sehr gut verstanden. Sehr aufmerksam, sehr hilfsbereit und auch lustig. Es gab 2 Kellner im Theatherbereich die waren einfach eine Augenweide bei der Ausübung Ihres Berufes und da hatte man auch das Gefühl sich in einem 5 Sterne Hotel zu befinden. Gute deutsche Sprachkenntnisse und IMMER gut gelaunt. Auf der anderen Seite gab es aber auch Personal (Barkeeper im Theaterbereich) da hatten wir das Gefühl das sie zu dem Job gezwungen wurden und nicht wirklich Spaß daran hatten. Im Restaurentbereich gab es viele Kellner die nicht der deutschen Sprache mächtig waren was aber auch nicht schlimm ist, da man sich auch anders verständigen konnte. Nur bitte sollte man dann hier nicht schreiben das sie gut deutsch sprechen konnten. Da ich auch einmal in den Genuß des Artzes kam (hatte mir meinen Zeh an einem Stein im Meer verstaucht) muß ich sagen das er gute deutsche Sprachkenntnisse hatte und ebenfalls ein professionelles Auftreten. Bei den Umgang mit Beschwerden hatte ich nur einmal erlebt das das Personal nicht geeignet dafür ist, aber das Managment schon eher damit umgehen kann und Lösungen findet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand war absolut im Rahmen. Man hat die Anlage auf der hinteren Seite verlassen und mußte dann noch ca. 2-3 Minuten zu Fuß gehen um den Strand zu erreichen. Hinzu kam das ein Shuttle (Golfwagen) mit Platz für 7 Personen alle 3-5 Minuten fuhr. Also ein Service der absolut in Ordnung war. Der Transfer vom Flughafen war auch ok. Mit einer Reisezeit von ca. 75 Minuten noch absolut im grünen Bereich. Schließlich möchte ich nicht das startende oder landende Flugzeuge über meinem Kopf fliegen. Die Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Hotel hielten sich in Grenzen. Es war eine kleine Einkaufsstraße direkt auf der anderen Seite die sehr nett aber auch sehr übersichtlich war. Im Nachbarort Madavgat (so heißt es glaube ich) gab es dann eine größere Einkaufsstraße und sie war mit den landestspischen Dolmuschs (1 - 1,50 Euro) sehr schnell ca. 7-10 Minuten erreicht. Zu Unterhaltungsmöglichkeiten können wir nichts sagen da wir einen Erholungsurlaub und keinen Aktivurlaub mit täglichen Diskobesuchen gemacht hatten. ;) Aber es wurde vond er Animation abends immer auf mögliche Unterhaltungspunkte hingewiesen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Über die Qualität der Freizeitangebote können wir ebenfalls nicht viel sagen, da wir wie bereits erwähnt einen absoluten Erholungsurlaub genossen haben und da auch unsere Kosten gekommen sind. Wir konnten nur immer Abends feststellen (da es einige Ehrungen für Kinderaktivitäten gab das doch schon einiges für Kinder gemacht wurde). Die Animation scheint ein absolutes Aushängeschild zu sein, weil die hat sich wirklich sehr professionell gezeigt. Das Programm in 14 Tagen hat sich bis auf den Animationsfreien Tag nicht einmal wiederholt. Hut ab! Die Qualität der Animateure war ebenfalls sehr sehr gut. Ob Tanz, Akrobatik oder Gesangseinlagen - es konnte sich alles sehen lassen. Strandqualität war in Ordnung. Wir konnten nicht feststellen (wie einige Teilnehmer hier geschrieben hatten) das der Strand dreckig war oder Gefahren lauerten wo man sich verletzen konnte. Das Wasser war nicht in Ordnung. Steine (keine Felsen) sondern richtig viereckige Steine zierten das Meer. Daher empfehlen wir jedem der vernünftig das Meer genießen möchte ca. 3-5 Minuten den Strand nacht rechts runter zu gehen bis zum Schild "Sidemare". Dort war das Meer sehr gut und man konnte auch Badeeinlagen genießen ohne es mit Aquaschuhen zu begehen. Die Sauberkeit der Liegen und der kleinen Beistelltische ließ ebenfalls zu Wünschen übrig was sich aber vermutlich durch Witterungseinflüsse nicht verhindern läßt. Liegestühle und Sonnensegel waren genug vorhanden. Aber wenn man zu nah an den Duschen gelegen hat kam im Abstand von ca. 30 bis 45 Minuten immer eine leichte Geruchsbelästigung auf die aber nur sehr leicht wahrzunehmen war. Ebenfalls nicht dramatisch. Woher sie allerdings kam konnten wir nicht verifzieren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wulf & Inga
    Alter:36-40
    Bewertungen:1