Aus DeutschlandWir waren zum ersten Mal im Nova Park, aber schon öfter in der Türkei. Leider waren wir enttäuscht. Der Strand ist klein und nicht sehr einladend, es sind genügend Liegen vorhanden die aber auf kleinsten Raum stehen. Die eigentliche Anlage ist sehr gepflegt und die Sanitäranlagen immer sauber. Das Doppelzimmer war leider bei Anreise nicht sauber und auch etwas in die Jahre gekommen (kaputter Boden etc.). Wir hatten vorab den Wunsch geäußert,dass die zwei gebuchten Zimmer in dem gleichen Bereich des Hotels sein sollten, dieses wurde nicht berücksichtigt obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Das kostenpflichtige WLAN funktionierte leider nicht,bzw.nur sehr selten. Die Kellner an der Poolbar waren teilweise sehr aufdringlich. Essen war super!! Für uns ist es leider kein fünf Sterne Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ida |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau İda, wir sind auch sehr enttäuscht über Ihrer Bewertung und möchten zu den von Ihnen genannten Punkten Stellung nehmen. Sie scheinen mit der Lupe unseren Fußboden kontrolliert zu haben. Wir haben Ihr Zimmer geprüft und nichts festgestellt. Unser Teilabschnitt des Strandes ist naturbelassen. Wir haben ein Beach Restaurant und einen wunder schönen Garten am Strand. Unsere Liegeplätze sind der Kapazität der Gäste Hotelbelegung angepasst. Es lässt sich nicht jeder Zimmerwunsch erfüllen, haben Sie denn an unserer Rezeption nachgefragt? Wenn es Zimmer Probleme gibt wechseln wir selbstverständlich gerne das Zimmer. Wenn unser Personal aufdringlich war tut es uns leid, da hätten Sie uns vor Ort sofort informieren müssen. Wir fragen uns, warum Sie vor Ort kein Gespräch mit uns gesucht haben und nun im Internet so viele Details kristisieren. Die Anlage haben Sie als sehr gepflegt und sauber beschrieben, das Essen hat Ihnen auch geschmeckt, für dieses Kompliment bedanken wir uns. Wir sind kein Ultra Inklusive Hotel und bieten unser Hotel im Katalog mit 4,5 Sternen an. Unser Hotel entspricht in allen fakten der Katalog Beschreibung der eiseveranstalter. Lage des Hotels und All. Inkl. Programm wird genau beschrieben. Für eventuelle Mangelhafte Beratung Ihre Reiserbüros sind wir nicht verantwortlich. Mit freundlichen Grüßen NOVA PARK HOTEL Guest Relation
