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Lydia (46-50)
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • StadtLeider auf keinen Fall 5 Sterne wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ich möchte lieber nicht alles hinschreiben. Das Hotel hat mich leider sehr enttäuscht. Es ist keine 5 Sterne wert. Gästebetreuerin hat sich als Managerin ausgegeben. Aussage von Ihr die Zimmer werden nur alle 2 Tage gesäubert ist nur ein Punkt der mir leider in einem 5 Sterne Hotel wenn es nur zur hälft belegt ist nicht gefallen hat. Man zahlt auch für die Kofferwage in einem 5 Sterne Hotel extra 1,- € ??? ................... Ich hätte noch mehr ...........................


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lydia
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauber, Die oa Gaeste haben unser Hotelzimmer wie Müllzimmer benutzt. 1. Die Zimmer werden jeden Tag Sauber gemacht. 2. Von jede ihre Aliegen sind wir informiert worden und die Anja (Guestrelation)hat versucht wie auch immer ihnen zu Helfen. 3. Sie haben sich über alles beschwerd und waren auch Sehr Agressive. 4. Sie haben Hotelzimmer (trotz Mahnung) jeden Tag wie ein Müllzimmer benutzt. Die Photos von Zimmer werden wir an unser Rechtsabteilung weiterleiten. Die gespraeche mit Guestrelation an der Reception (Kamera) werden wir auch an unser Rechtsabteilung weiterleiten.