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Martin & Jana (31-35)
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • StrandNie wieder Nova Park
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Zimmer sehr unsauber, langweilige Animation, unfreundliches Personal(zu 80%) Preis Leistungsverhältniss stimmt überhaupt nicht. Sind sehr enttäuscht. Haben für eine Woche sehr viel Geld bezahlt und nicht annähernd das bekommen was uns laut Prospekt und Reisebüro versprochen wurde.


Zimmer
  • Schlecht
  • Dreckig. Die Möbelierung war schlecht übergestrichen. Ameisen im Zimmer. Lüfter im Bad sehr laut. Die Musik abends auf der Bühne war in den Zimmern viel zu laut. Kinder konnten abends aufgrund dessen nicht einschlafen. Toilettenbecken war lose.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auswahl sehr groß aber nicht wirklich gut . Unsauberes Geschirr, das Büfett ein Schlachtfeld .2 Tage Krankenhaus Side mit Magen Darm Virus.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der einzige gute Service war die ärztliche Betreuung im Hotel.Der Rest war wirklich eher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr unsaubere Umgebung, Müll, Gestank, Bauruinen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war langweilig Um den Pool herum war es dreckig . An der Poolbar stank es besonders morgens unerträglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin & Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Als erstes, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, da Sie sich die Zeit genommen haben, um für das Nova Park Hotel eine bewertung abgegeben zu haben. Desweiteren, möchten wir uns erlauben, eine Kleinigkeit dazu beizutragen. Wir als Hotelier, sind sehr untrostlich, dass es Ihnen hier bei uns im Nova Park Hotel nicht so nach Ihren Vorstellungen gefallen hat. Sicherlich, ist dass alles Ihre Ansicht, was Se hier in der Hotelbewertung bemaengelt haben. Nur haetten wir es auch gern gesehen, wenn Sie waehrend Ihres Auffenthaltes auch an uns rangetreten waehren. Denn dann haetten Sie uns auch die Chance gegeben, aenderungen waehrend Ihres Auffenthaltes vornehmen zu können. Denn der Feedback unserer gesammten Gaeste sind uns sehr wichtig und nur so können wir uns verbessern oder auch mehr auf das Verlangen unserer Gaeste eingehen. Nur, möchten wir ausdrüklich u worte bringen, dass die Magen Darm verstimmungen nicht auf das Hotel zurückzuführen sind. Denn auch hier in der Türkei werden alle Gastronomischen Einrichtungen wöchentlich auf Sauberkeit und Keimen untersucht, damit kein Urlauber dadurch erkrankt werden kann. Es tut uns als Hotelier leid, dass Sie eine Magen Darm verstimmung im Urlaub hatten aber auch hier gibt es leider Gottes Magen Darm Vieren wodurch man sich anstecken kan. Es brauch nur ein Urlauber Magen Darm Virus haben und schon nimmt es seinen Umlauf. Wir als Hotelier, möchten Ihnen für die Zukunft nahe legen! Wenn Se wieder im Urlaub sind und irgendwelche Probleme haben egal mit was! Richten Sie sich immer an den Gaestebetreuer das Hotels damit Ihnen mit Ihren Problemen direkt vor Ort geholfen werden kann. Auch wir im NOva Park Hotel haben einen Gaestebetreuer, der sich den Ganzen Tag an der Rezeption und im Lobbybereich aufgehalten hat. Ihr Nova Park Hotel Team