Hotel Novalis Dresden By Aurum

Nettes Hotel mit ordentlicher Ausstattung am Stadtrand, das viel möchte, aber nicht alles auch wirklich kann! Der beworbene kostenlose Parkplatz am Hotel ist zwar vorhanden, bei guter Auslastung des Hotels aber viel zu klein, so dass wir an 2 von 3 Tagen in der Umgebung parken mussten. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist in Ordnung.

Wir hatten ein helles und freundliches Zimmer zur Straße, in dem es trotzdem erstaunlich ruhig war. Einzig störend sind die morgens und nachts am Hoteleingang stehenden rauchenden Hotelgäste, da bei offenem Fenster der Rauch ins Zimmer zieht. Die Ausstattung mit Schreibtisch, Minibar und Flat-TV ist ansprechend und zeitgemäß. Toilette und Dusche waren einwandfrei sauber, befinden sich aber eher in einer Nasszelle als einem Bad. Wie für das Hotel allgemein gilt aber auch hier: Etwas frische Farbe und eine intensive Teppichreinigung würden nicht schaden.

Hier sind leider die größten Defizite zu beklagen: Das eigentlich reichhaltige Frühstücksbuffet befindet sich in einem beengten Raum und bietet zu den Stoßzeiten nicht annähern ausreichenden Platz. Die Frühstückszeiten könnten erweitert werden, am Wochenende nur bis 10 Uhr ist nicht gastfreundlich. Auch wird hier anscheinend am Personal gespart. Am ersten Morgen mussten wir erst ein freies Plätzchen suchen, dann insgesamt 30 Minuten auf Gedeck, Kaffee und dann noch auf die zwischenzeitlich ausgegangen Semmeln warten. Die anfangs allein anwesende Bedienung war daher völlig überfordert und irrte übersichtslos umher. Ansonsten besteht das Restaurantpersonal anscheinend überwiegend aus Azubi´s, wodurch die Servicequalität schwankend, aber allgemein gut ist.

Bei der allgemeinen Sauberkeit und Reinigung war nichts zu bemängeln, jedoch würde hier und da etwas frische Farbe nicht schaden. Trotz reserviertem Nichtraucherzimmer haben wir leider nur ein Raucherzimmer erhalten. Der auf nachdrückliche Beschwerde widerwillig angebotene Ersatz war ein kleineres, dunkles Zimmer im Erdgeschoss neben der Terrasse und somit keine Alternative! Sonstige Wünsche, wie z.B. ein zusätzliches Kissen, wurden prompt erledigt.

Sehr gute Verkehrsanbindung, sowohl für Gäste mit eigenem Fahrzeug als auch mit ÖPNV. Die direkte Umgebung des Hotels bietet leider keine Highlights, dafür ist es aber recht ruhig gelegen.

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