Hotel Novotel Aachen-City

Das Hotel ist mit dem PKW gut zu erreichen und liegt nahe der Fußgängerszone und dem Thermalbad. Im Zimmer waren auch bei ausgeschalteter Klimaanlage störende Lüftungsgeräusche hörbar. Der Teppich war verschmutzt, hatte sichbare Ausbesserungen und roch stark muffig. Die Toilette ist vom Badezimmer getrennt und ist sehr klein. Das Bett quietschte bei jeder Bewegung. Telefonische Reklamation wurde auch nach 1,5 Stunden nicht bearbeitet. Erst nach persönlicher Vorsprache an der Rezeption wurde gehandelt. Für ein Hotel der 4 Sterne Kategorie ein sehr schlechter Service.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife