Hotel Novotel Aachen-City

Das Hotel ist einem einwandfreien Zustand und wird vor allem unter der Woche vermehrt von Geschäftreisenden besucht. Alle Einrichtungen sind auf dem neuesten Stand und harmonieren sehr gut mit der modernen Ausrichtung des Hotels. Die Nationalitäten der Gäste sind bunt gemischt. Das Hotel mit seinen 5 Stockwerken kann man von der Sauberkeit her als hervorragend bezeichnen.

Die Zimmer lassen in diesem Hotel nicht zu wünschen übrig. Sie sind sehr sauber, modern möbliert und machen einen sehr gepflegten Eindruck. Kleines, nettes Detail ist der Lausprecher in Bad. Dieses ist so positioniert, dass man aus der Badewanne heraus fernsehen kann. Durch einen kleinen Spiegel in der aufschwingenden Badtür kann man dies sogar beim Duschen tun. Kleines Manko war ein nicht vollständig abschliessender Dichtungsgummi an der Duschtür. Dies hatte nach dem Duschen einen kleinen "See" auf den Fliesen zu Folge. Dies war aber weiter kein Problem und mit einem Handtuch schnell beseitigt.

Das hoteleigene Restaurant habe ich am Abend nicht genutzt und kann somit nur die Qualität des Frühstücksbuffets bewerten. Dieses wurde in dem dem Hotelstandard entspechenden Umfang angeboten. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Einzig die Größe des Restaurantbereiches ist bei hoher Auslastung, bspw. bei mehreren Seminargruppen, teilweise etwas zu klein. Der Service des Personals im Gastronomiebereich wiederum kann als sehr gut bezeichnet werden.

Der Service des Hotels ist ausgezeichnet. Bei meinem mittlerweile zweiten Aufenthalt in diesem Hotel habe ich stets mit äußerst freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern zu tun gehabt. Der Check-In und allgemein die Wartezeit an der Rezeption ist sehr kurz. Auch wird bei stärkerem Andrang flexibel reagiert und weitere Mitarbeiter eingesetzt (das ist längst nicht in jedem Hotel übelich). Wie der Umgang mit Beschwerden zu bewerten ist, kann ich nicht sagen, da ich selbst keine solche hatte und auch von keinem anderen Gast eine Beschwerde gehört habe.

Das Hotel befindet sich in zentraler Lage in Gehentfernung der Altstadt und der Sehenswürdigkeiten, die Aachen zu bieten hat. Vom Hauptbahnhof zum Hotel sind es mit dem Taxi, je nach Verkehrssituation ungefähr 5 bis 10 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Es ist ein hoteleigener Fitnessraum vorhanden. Diesen hab ich allerdings nicht genutzt.