- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das zweite Mal in einem Novotel in HongKong, das war definitiv das letzte Mal. Wir reisen sehr viel und schlafen in 2 aber auch in 5 Sterne Hotels. Das letzte Hotel auf unserer Station und es hat niemanden interessiert, dass neue Gäste ankommen. Es hat keiner die Tür aufgehalten oder uns das Gepäck abgenommen, das kenne ich so nicht aus einem 4 Sterne Hotel. Selbst in einem 2 oder 3 Sterne Hotel hatten wir schon mehr das Gefühl WILLKOMMEN zu sein. Naja und auch ansonsten war das Zimmer für den Preis eher spartanisch. Es war sauber keine Frage, das ist auch nicht unerheblich, aber viel mehr Gutes kann man jetzt nicht sagen. Über Weihnachten wirkliche Wucherpreise. Da würde ich nächstes Mal aber lieber etwas mehr drauf legen und etwas besseres bekommen. Die Lage sonst war ok, genau zwischen 2 Stationen. Aber in der heutigen Zeit noch für WLAN auf de Zimmer bezahlen, bei aller Liebe, sollte das nicht auch ein Kriterium für 4 Sterne sein!? Wir wussten es vorher, daher möchte ich mich nicht beschweren, dennoch in der heutigen Zeit unpassend. Da sollte Novotel sich doch mal ein Beispiel an anderen nehmen.
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 59 |
Lieber Christin Vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir waren enttäuscht zu lesen, dass die Servicequalität nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich werde mit dem Operationsteam zusammenkommen, um Ihre Probleme zu besprechen und Pläne zu entwickeln, um Fortschritte zu erzielen. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bedenken teilen, und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Möglichkeit geben werden, Ihnen besser zu dienen. Grüße Adam Hipp Generaldirektor