Hotel Novotel Köln City

Das Hotel wirkte im Allgemeinen sauber und gepflegt, helle Farben, schöne Einrichtung Zu diesem Zeitpunkt ( über das Wochenende über ) war es ziemlich voll, verschiedene Nationalitäten Fazit: uns sieht das Hotel nicht nocheinmal, viell. ist es gut für Geschäftsreisende ich würde lieber ein bischen mehr ausgeben und woanders buchen

Zimmer waren für 2 Personen ausreichend evtl. noch mit max 1 Kind aber für Familien mit 2 Kindern viel zu klein. Das Bad war auch relativ klein nicht viele Ablagemöglichkeiten. Sitzt man auf der Toilette, hat man nur 1 cm zur Wand (gemessen vom Knie :-))

Frühstück war sehr gut, große Auswahl Hotel war an diesem Wochenende sehr voll da war das Personal ziemlich überfordert, kein Kaffe bekommen nur nachdem wir gefragt haben Abends haben wir 1x im Restaurant gegessen und obwohl nur 1 Tisch besetzt war ( mit uns 2 Tische ) mußten wir 30min auf das Essen warten welches dann aber ok war.

Das Personal war nicht besonders freundlich. Nach einer kurzen Begrüßung wurden uns die Zimmerschlüssel überreicht und nur erklärt Frühstück bis 13 Uhr möglich !! Das fanden wir toll, nur daß diese Dame uns noch dazu hätte sagen sollen ...aber nur am Wochenende. Das merkten wir dann natürlich am Dienstag als wir um 10. 35 ankamen war vom Frühstück fast nix mehr übrig Das Personal schaute uns ziemlich böse an so nach dem Motto : was wollen die den noch hier, den unter der Woche war das Frühstücken nur bis 10. 30 möglich Fazit: auch wenn wir um 10. 20 gekommen wären und wollten uns nochmal kurz nach halb 11 Nachschub holen wäre dies nicht möglich gewesen da das Frühstückbüffett in einem blitzartigem Tempo aufgeräumt wurde daß um spätestens um 10. 45 nix mehr da war Wir hatten am zweiten Tag einen Warmwasserausfall. Als ich in der Rezeption anrief sagte man mir das Problem ist bekannt wir sind gerade dabei dies zu beheben, Tschüß !! Absolut frech. Als wir auscheckten, wollte man uns die Minibar berechnen obwohl die incl. war und der Zimmerpreis war plötzlich um 120€ mehr , wir hätten angeblich ohne Frühstück gebucht ( was natürlich nicht stimmte ) sollten statt 540€ fast 700€ bezahlen, zum Glück hatten wie die schrifftliche Bestättigung in der drin stand Zimmerpreis incl. Frühstück Ich weiß nicht ob das üblich ist oder ob die Mitarbeiter nicht richtig lesen können.

Laufzeit bis zum Dom/Hbf. gute 40min, in der Nähe befindet sich das Schokoladenmuseum, ansonsten keine Einkaufsmöglichkeiten, das NH-Hotel liegt auch in unmittelbarer Nähe. Es wird gerade am Ufer ziemlich viel gebaut man merkt es aber im Hotel selber nicht ( kein Lärm)

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Es gibt nur eine Sauna und 5 Fitnessgeräte. Für ein 4-Sterne Hotel zahlt man nicht nur für die Aussicht, im obersten Stock befindet sich der Fitnessraum (breite 2m !) mit Aussicht auf Kölner Dom. Es gibt einfach keinen Wellnessbereich wie man ihn so kennt, und das erwartet man schon in einem 4-Sterne Hotel.