Hotel Novotel Köln City

Reine Neugier, und wieder eine Enttäuschung !!! Ich war im September 2014 schonmal in diesem Haus und es war eine Katastrophe !! siehe Bewertung..... Diesmal wollte ich mal gucken ob die Hotels die bei Hollydaycheck bewertet werden auch auf die berechtigte-negative Bewertungen reagieren. DIESES HAUS NICHT !!! Es ist noch immer so wie es vor einem Jahr gewesen ist, die Zimmer sind dreckig und muffig, das Fenster zum Innenhof sollte besser geschlossen bleiben da der Duft aus der Küche in jedes Zimmer zieht. Das Badezimmer ist stark abgenutzt und die Spülung läuft Tag und Nacht. Das Reinigungspersonal Nervt ! trotz "BITTE NICHT STÖREN" Schildes außen an der Tür. Ein neues Highlight gibt es ;) Jedes Zimmer hat unter dem Tisch einen Lautsprecher angeschraubt bekommen, für Durchsagen denke ich. Hin und wieder hörten wir Stimmen :))) "Test...Test..." und der brummt ab und zu. Was noch neu ist, das sind die Funktionen in den Aufzügen. Jetzt müssen die Gäste die Zimmerkarte benutzen um nach oben fahren zu können, der vorgesehene Schlitz dafür war schon letztes Jahr da, aber hatte keine Funktion. Dann hat die Leitung endlich etwas Geld locker gemacht und alle Kaffe Tassen zu erneuern ;)) Leider blieb nicht genug um eine neue Kaffeemaschine fürs Restaurant zu kaufen. Pfui !! Noch eine interessante Geschichte zu Storno Kosten in diesem Hotel.. Eins unserer Kollegen musste vorzeitig abreisen, dh. Mittwoch Abend obwohl wir bis Freitag gebucht hatten Das auschecken hat auch super geklappt aber die Rechnung kam für die volle Woche ! Es hat zwei Monate gedauert bis es eingesehen wurde und wir ein Teil erstattet bekamen. Fazit : Das war das letzte mal in diesem Haus ! Es passiert ja eh nichts !! Das muss sich keiner gefallen lassen, es gibt eine menge gute Hotels in Köln für weniger Geld und viel bessere für das gleiche Geld.

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