Hotel Novum Garden Side

Also da wir schon das zweite mal in Novum Garden Side waren (im Jahre 2010) ist uns einiges aufgefallen, leider nicht nur Positives, schade um so eine super schöne Anlage. Schön ist das neue Laminat, endlich weg mit dem Teppich, das ist schon mal ein dicker Pluspunkt!!!!! Pool und Strand und Gartenanlage wie immer top gepflegt!!! Unser Strand-Mattenmann Bekir war wie immer super drauf und machte seinen Job auch sehr gut. So jetzt mal zu unserem größten Minuspunkt und das ist der Service und das Essen, weil der Service im letzten Jahr viel besser klappte und auch ohne Trinkgeld und vor allem mit Höflichkeit. Aufgefallen ist uns das es deutlich weniger Personal war, das merkt man dann auch wenn man z.B. Abends was zu trinken bestellte um man eine halbe Std warten musste, das geht mal gar nicht. Alle Kellner zogen ein Gesicht wie drei Tage Regenwetter bis auf ein paar Ausnahmen ! Das war das letztes Jahr viel besser alle waren freundlich und super nett und hatten auch mal Zeit für ein Gespräch und mal ein kleines Späßchen zwischen durch. Aber bei so wenig Personal muss halt nur stur geackert werden!!!!!! Nach einen Gespräch mit einem ehemaligen Mitarbeiter haben wir erfahren dass am Personal eingespart werden muss und das wird leider deutlich an den Gästen ausgelassen. Auch das Essen war deutlich schlechter als im Jahr zuvor und so kam es auch mal vor das wenn man am Abend vom Grill einen Fisch gegessen hat und am nächsten Tag vom selben Grill Fleisch gegessen hat, dass das Fleisch dann nach Fisch geschmeckt hat. Schade weil sonst war das Essen ja schmackhaft, aber auch die Auswahl an Speisen hat beim Abendessen deutlich abgenommen, hier kann halt auch nur jemand mit reden der schon mal in der Anlage war und Vergleiche ziehen kann. Nächster Punkt war unser Zimmer, Zimmer war zwar sauber und gut eingerichtet im vierten Gebäude im vierten Stock, aber leider war unser Zimmer EIGENTLICH ein FAMILIENZIMMER mit Verbindungstür, diese war verschlossen und das Nachbarzimmer war mit anderen Gästen belegt und nur mit dieser sehr sehr dünnen Tür abgetrennt, also konnte man genau die Nachbarn deutlich sprechen hören und wie Toilettengänge verrichtet wurden. Warum gibt man so ein Zimmer ein Paar und nicht einer Familie, aber das liegt wahrscheinlich nicht nur am Hotel sondern auch am Anbieter, aber das ist ein absolutes No go, ich will doch nicht genau wahrnehmen was die Zimmernachbarn so anstellen. So wie im letzten Jahr haben wir beim Animationsprogramm Frühs und Nachmittags mitgemacht, war ok. Die Animateure waren fast alle nett und nicht aufdringlich. Viele der Stammgäste waren vom Abendprogramm angenervt, da sich nichts verändert hat, da können wir nicht mitreden weil wir das Abendprogramm so gut wie nicht nutzten außer bei Mister Novum Garden, das war echt lustig. Wie auch im letzen Jahr war nach der Animation unten an der Pollbar Musik zum Tanzen, Karaoke oder zum Beispiel Lieder zum erraten, fanden wir super. Leider geht es spätestens um 00.30 Uhr zu Ende, schade weil danach geht es in die Disco die leider viel zu stickig ist. Also wenn es so weiter geht werden die Stammgäste ausbleiben und sich ein anderes Urlaubshotel suchen, schade weil die Anlage ist einfach traumhaft!!!!

Beliebte Aktivitäten

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