Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel wird definitiv überbewertet. Die Mitarbeiter:innen an der Rezeption sind das komplette Gegenteil zum restlichen Personal. Ohne Emotion und kein Wort zu viel wechseln. Beim Auschecken wurden wir nicht mal gefragt, ob wir zufrieden waren. Im unteren Pool hing eine Lampe im Wasser nur noch an den Kabeln raus. Das sollte behoben werden. Die Animation ist langweilig und nur auf das eigene Vergnügen aus. Es wird ständig die gleiche Musik gespielt und in einer Lautstärke, die kaum auszuhalten ist. Der Mitarbeiter am Strand hat uns am zweiten Tag keines Blickes gewürdigt, weil wir ihm am ersten Tag kein Geld gegeben haben. Ansonsten war er eher mit seinem Handy beschäftigt oder beim benachbarten Wassersportcenter.
Wir waren in Gebäude 4 ganz oben. Die Zimmer sind ok aber das Bad hat schon bessere Zeiten erlebt. Es roch im Zimmer immer nach Abfluss, wenn wir hinein gegangen sind. Der Ausblick ist ok, wenn man steht. Sitzend ist baulich bedingt kein Ausblick möglich. Die Reinigung war eher oberflächlich.
Das Essen war ok aber geschmacklich sehr flau. Da ich bei unserer Ankunft mitbekommen habe, dass sehr viel Gäste mit Magen-Darm Problemen zutun haben, war ich vorsichtig und habe kein Fleisch gegessen, mein Mann hingegen schon. Ich habe erst am vorletzten Tag etwas Magenprobleme bekommen nachdem ich den Burger an der Poolbar gegessen habe. Ich habe beobachtet, dass bei einer Aussenstation zum türkischen Abend unten eine Wanne mit Fleisch stand aus der dann das Fleisch für die Zubereitung des gegrillten Brotes genommen wurde. Auf dem Fleisch habe ich etliche Fliegen gesehen. Die Gözleme sind zu empfehlen.
Der Service in den Restaurants war super! Alle waren sehr freundlich und bemüht.
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zu einem großen Basar und umliegend sind etliche andere Hotels. Außerhalb der Anlage ist es sehr unordentlich und dreckig. Überall wird Müll gelagert und auch der kleine Park vor dem Basar ist nicht gut gepflegt. Ich weiß, dass es nicht zum Hotel gehört aber es trübt das Erscheinungsbild.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Veronika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Veronika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Magen-Darm-Probleme möchten wir klarstellen, dass uns aktuell keine entsprechenden Vorfälle bekannt sind. Selbstverständlich achten wir stets auf die Hygiene und Qualität unserer Speisen. Zur Animation möchten wir anmerken, dass unser Team ein abwechslungsreiches Programm für unsere Gäste anbietet. Wir bedauern, wenn die Art oder Lautstärke der Aktivitäten nicht Ihren persönlichen Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu Zimmern, Bad und Service nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren, und hoffen, dass Sie dennoch einige schöne Momente bei uns genießen konnten. Herzliche Grüße Ihr Novum Team
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