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Aus Deutschland
Nicola (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2005 • 1-3 Tage • Winter
Leider nicht so wie angepriesen. Verbesserungswürdig2,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Lt. Internet ein tolles, gepflegtes, familiär geführtes Hotel. Der erste optische Eindruck vor Ort war okay, leider war der Ablauf nicht so reibungslos. Unsere gebuchte HP wurde vergessen (trotz vorheriger 2-facher telefonischer Nachfrage), so saßen wir abends am Tisch und bekamen nur Getränke. Das Zimmer war leider nicht ordentlich gereinigt worden (im Nachtschrank noch der Müll der Vormieter), und als ich dann noch eine Massage buchen wollte (Masseurin im Haus), musste ich 3 mal nachfragen, bis ich einen Termin bekam. Personal und Chefin hatten nur selten ein Lächeln für die Gäste. Alles in allem darf am Service am Gast noch gefeilt werden. Etwas mehr Herzblut und Engagement machen sicherlich eine Menge aus...
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2005 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicola |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 9 |
