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Ilka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schöne Lage, aber Mängel und schlechte Hotelführung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gefallen hat uns: Schöner heller Frühstücksraum, Service am Morgen, Service beim Abendessen, Gartenbereich, tolle Lage des Hotels. Als besonders erschreckend ist uns aufgefallen: Service an der Rezeption, die häufig nicht besetzt war. Völlig überfordertes Servicepersonal, die bei jeder zweiten Frage, darauf hinwies, keine Zeit zu haben. Ausstattung der Zimmer entspricht leider überhaupt nicht der Werbung des Hotels. Matratzen durchgelegen, Couchtisch hat grosse Wasserflecken, Fussboden müsste überholt werden, blickdichter Vorhang löchrig, keine Minibar, Fernseher sehr alt und miserables Bild: Alternative von der Rezeption: Wir können DVDs ausleihen! Insgesamtes Ambiente wird durch hässlichen und lieblosen Eingangsbereich zerstört. Obwohl die Lage und die Architektur des Hotels der Werbung entspricht, würden wir dieses Hotel nicht wieder besuchen. Definitiv eine schlechte Führung des Hotels!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:41-45
    Bewertungen:1