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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Der Schein trügt, wer das nicht sieht, der Lügt
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Angefangen mit der lustlosen Rezeptionistin die bereits bei der telefonischen Reservierung überfordert und genervt war, wurde unser reservierte Zimmer zwischenzeitlich an andere vermietet und nicht neu gereinigt, wegen Feiertag keiner da,dabei sah ich schon die viel zu schmale Behelfs Klappliege für meinen 4 Jährigen Sohn. Ok es gab dann ein anderes Zimmer im viel zu dunklem Hotel. Die Größe war neben der Bettwäsche das einzige was OK war , keine Minibar, keine Staubfreien Möbel und ein viel zu altes TV Gerät das keine voreingestellten Sender hatte ; mit Kleinkind wichtig ; des weiteren war die Fernbedienung nur für laut und leise, bis ohne Vorwarnung die Antennen Buchse brach. Die Matratzen waren mehr als durch gelegen was sich mit starken Rückenschmerzen äusserte, bei meiner Schwangeren Frau brach sogar mehrfach der Lattenrost durch. Ach ja das Kleinkind schlief mit im Bett so war es noch schön eng. Das Bad, ja nun ein zusammen klebender Duschvorhang,der Duschkopf der mit Harren und Kalk überseht war, bis zu meiner Reinigung, die Amaturen das Waschbecken und das WC waren mit Resten von... ??, verdreckt. Bei der Abreise wurden sämtlich Kritikpunkte klein geredet, aber gemeinsam die Probleme anschauen nein Danke, dafür gab es ganz schnell, unaufgefordert, ein drittel Preisnachlass, und dazu KEINE Quittung. Auf Wiedersehn und einen schönen Tag hätte ich gerne gehört, selbst das war nun nicht mehr drin.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1