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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gäste für 1 Nacht nicht willkommen
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Preiskategorie hatten wir ein anderes Zimmer erwartet, Zimmer war sehr klein, zwei Einzelbetten und eingestellte Badkabine.Nach Ankunft um 17.30 Uhr (Rennsteigwanderung) konnten wir das Zimmer noch nicht beziehen, weil es noch nicht gemacht war. Dabei war das Hotel nicht belegt, nur noch ein Paar mit Fahrrädern waren in dem gleichwertigen Zimmer nebenan untergebracht. Alle anderen Zimmer waren unbelegt und nach einem Blick hinein viel schöner, der Preiskategorie von 65 Euro angemessen. Auf unsere Reklamation bekamen wir die Antwort, Gäste für eine Nacht würden automatisch in diesen Zimmern untergebracht, erst wenn diese Zimmer belegt wären, hätten wir ein anderes bekommen. Wir hätten halt Pech gehabt.Es war das teuerste Hotel unserer Rennsteigwanderung und bei Weitem das schlechteste Zimmer, selbst die Privatunterkünfte waren schöner, größer und natürlich um die Hälfte billiger. Jede andere Unterkunft verlangt verständlicherweise einen 1-Nacht-Zuschlag und bringt Ihre Gäste nicht in minderwertigen Zimmern unter. Kein Wunder, dass wir selbst beim Abendessen die einzigen Gäste blieben. S.Lindner


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:2