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Eda (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Miserables Hotel - alles andere als 5-Sterne-Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel an sich ist schön, doch die Leitung hat in meinen Augen das Hotel nicht im Griff. Schon gar nicht die Mitarbeiter. Wir haben im Restaurant nie Hilfe bekommen, wenn es keine Plätze mehr gab oder man musste als Gast selbst nach Nachschub fragen und ewig warten. Gäste werden hier eher als Last angesehen. Sowieso wurde das Essen immer sehr geizig ausgegeben. Man bekam z.B. einen Streifen Döner oder einen einzigen Flügel auf den Teller, was ich lächerlich finde, da wir ULTRA! All inclusive gebucht hatten.. ich frage mich, was wäre wenn wir "nur" All inclusive gebucht hätten? Dann lästerten die Angestellten lautstark auf übelste hinter den Gästen her. Das konnte ich beobachten und hören, da wir fast die einzigen türkischsprachigen Gäste waren, alles andere waren Russen (in der Mehrzahl) und ein paar aus dem Iran. Der Bereich Wellness war überaus dreckig. Das WC dort hatte überall tote Kakerlaken am Boden verstreut. Die Animation war nicht abwechslungsreich, es wäre besser über den Tag gar keine zu haben. Sehr ärgerlich fand ich eine Darstellung an einem Abend, als Russische Sänger zu Gast waren und alle die ganze Zeit russisch gesprochen haben. Wenn wir gewusst hätten, dass dieses Hotel nur für Russen gedacht ist, hätten wir uns auch anders orientiert. Anderssprachige werden nicht beachtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eda
    Alter:36-40
    Bewertungen:2