- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vor zwei Jahren waren wir das 1. Mal im Oleander. Der Garten und die Lage des Hotels sind sehr gut. Dieses Mal hatten wir (3 Personen) ein viel zu kleines Zimmer, auf dem Balkon konnte kaum eine Person sitzen. Die Zimmer waren verstaubt und auch nicht regelmäßig geputt, es wurden ausschließlich die Betten gemacht. Das Publikum hat sich auch verändert. Es war sehr von Tschechen und Slowaken dominiert, die sich im wahrsten Sinne überall "ausbreiten" uns sehr laut und rücksichtslos sind. Jeden Morgen waren die Liegen am Pool und auch weiteshegend im Garten und auch Strand "reserviert", wir hätten erwartet, dass die Gästebetreuung da was ändert. Es kann ja nicht sein, dass die Leute die Liegen reservieren und dann ausgiebig frühstücken gehen, oder sich erst am späten Nachmittag blicken lassen. Herr "Oberkellner" Kaplan, den man an der Strandbar vorfindet ist die Arroganz in Person und sehr Touristenunfreundlich. Zum Rest des Personal kann man nur sagen TOP. Sie retten einem den Urlaub in diesem Hote. Eingespieltes Team, welches sehr sehr freundlich und schnell ist. Wegen dem Personal lohnt es sich wieder zu kommen, wegen dem Rest nicht. Das Hotel ist auch sehr in die Jahre gekommen, es wird nicht wirklich investiert oder renoviert..... Zur Kinderanimation der Sunshine Kids gibt es leider auch nichts Positives zu sagen..........sie gehen nicht auf neu angekommen Kinder zu und auch sonst wirken sie eher als hätten sie Baldrian genommen, nicht kindgerecht.........auch hier sehr tschechisch orientiert.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melissa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Melissa, wir möchten uns gerne bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Durch den ständig offenen Kontakt und die Annahme von Kritiken unserer Gäste, versuchen wir uns stetig zu verbessern, deshalb nehmen wir Bewertungen wie Diese auch sehr ernst. Es ist schade, dass der Urlaub nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub eine angenehme und erholsame Zeit. Ihr Oleanderteam.