Hotel Oleander

Waren das 4 mal im Oleander, bin enttäuscht, meiner Meinung nach baut es immer mehr ab. Hatten das 2 mal Probleme mit dem gebuchten Zimmer, es stand nicht zur Verfügung, wurden in ein anders Zimmer umquartiert. ( Aussage der Rezeption : Sie haben ja nur ein Standardzimmer gebucht, Abwertende Gesäte dabei, bekommen aber nun ein angebliches besseres Zimmer, Familienzimmer. Kein Balkon 2 kleine Fenster die NICHT zu öffnen waren VERSCHLOSSEN) FRISCHLUFT ????????????? Haben dann am nächsten Tag ein anders Zimmer bekommen nachdem ich mich beschwert hatte. Das Personal egal wo ( ausser Rezeption ) war immer sehr Nett zuvorkommend und freundlich da kann man sich in keinster Weise beschweren. Das Oleander war absolut Überbucht was mir Unverständlich ist. Die Führung des Oleander sollte sich mal ganz viel Gedanken machen: Landes üblich 5 Sterne, im Katalog 4,5 Sterne, wollen aber unbedingt den vollen 5 Stern haben und NATÜRLICH AUCH UNSER GELD. Das große Pool ist am Boden dreckig ( wurde mal vor langer Zeit Täglich abgesaugt ) Zimmertüren Klappern sind defekt, Badezimmertüren sind aufgequollen, aus den Boden stehen noch alte Dübel raus, Duschköpfe passen nicht in die Wandhalterung. Unscharfes Grieseliges Fernsehbild, ein Kühlschrank der nicht richtig kühlt, auf der Zimmer Infoblatt steht Zimmer Verlängerung am Abreisetag 20€ verlangt wird aber 25€. Die Info ob man das Zimmer am Abreisetag länger haben kann, wird einem erst 2 Std. vorher gesagt. Angeblich kann man es nicht vorher. Im Zeitalter des Rechners!!!!!! und viele andere Dinge mehr !!! Wenn das Oleander den 5 Stern haben möchte, haben sie noch sehr viel Arbeit vor sich, meiner Meinung nach. Beim Checkout wird abgerechnet, keine Auflistung der Kosten, oder der Erstattung. Es wird nur der Restbetrag auf den Tresen legt und fertig. Kein Nettes Wort ( wir hoffen das es ihnen gefallen hat u.s.w.) Man hat abkassiert und fertig. Mit meiner Meinung stehe ich nicht alleine da, habe mich mich mit vielen anderen Urlaubern darüber unterhalten und die sehen da genau so. ( Hoffe das sie es auch andere schreiben ) Mich sieht das Oleander nicht wieder!!!!!!

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