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Thorsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2010 • 1 Woche • Strand
Ein paar Defizite, aber im Grossen und Ganzen ok!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir kamen erst kurz nach 22:00 Uhr an, bekamen aber extra noch eine Möglichkeit, am Abendessen teilzunehmen. Das Foyer ist sehr professionell und gut aufgemacht. Die abendliche Unterhaltung ist, wahrscheinlich auch auf Grund der frühen Reisezeit, sehr spartanisch (1 x Flamenco, sonst Disco), das hat auch die anderen Gäste nicht angesprochen und insofern war es meist recht leer in dem grossen Saal, der aber angenehm gestaltet ist. Etwas unangenehm fanen wir es, daß es auf dem Zimmer keine Fernbedienung für den etwas arg kleinen Fernseher gegeben hat. Diese musste man sich gegen Pfand von der Rezeption holen. An sich nicht so wild, aber es wäre hilfreich, wenn man diese Info direkt beim einchecken bekommt. Im Essenssaal war es zum einen ausgesprochen eng. Die ca. 70x70 Tisch stehen zum einen sehr eng und zum anderen wird man an einen Tisch gesetzt, behält diesen auch (wenn man sich nicht beschwert) für den gesamten Aufenthalt. Allerdings werden an diesen einen, kleinen Tisch immer 4 Gäste platziert - unabhängig davon, wieviele Tische frei sind. Also immer zu viert am Tisch sitzen und versuchen, alles auf dem Tisch unterzubringen - nahe der Unmöglichkeit. Der Gipfel aus unserer Sicht war allerdings, daß Tischtücher nicht gewechselt wurden. Mir ist bis zum Ende des Aufenthalts nicht klar geworden, nach welchen Kriterien Tischtücher gewechselt werden. Wasser sparen ist sicher ok, aber ein Tischtuch mit einem großen Fleck von roter Beete zum nächsten Tag hin umzudrehen und erst nach dem man darauf aufmerksam macht (Abends - also 3. Mahlzeit mit dem Tuch), das Tischtuch zu tauschen - das geht absolut gar nicht. Und das war an anderen Tischen ebenfalls zu beobachten. Eines Nachts wurden in einem der Zimmer über uns (genau liess sich das nicht bestimmen) Möbel verrückt uns das von 20:00 bis letztlich 2:30 Uhr morgens. Es gibt keinen Teppich in dem Hotel, was auch in Ordnung ist - aber der Effekt vom Möbelrücken über viele Stunden ist ein immenser Lärmpegel. Wir sind dann an die Rezeption (gegen 0:00 Uhr), haben das erklärt und darum gebeten, daß man dort mal nachschaut. Antwort: Er sei jetzt alleine und da kann sich dann erst in den frühen Morgenstunden jemand drum kümmern..... Wenn da Gäste Sex haben wollen (nachvollziehbar im Urlaub und auch natürlich und ok) - schön und gut - aber 6 Stunden ohne Pause Möbel rücken und so klang es zumindest, muss man beanstanden können und dann auch eine Änderung erwarten können - zumindest Nachts) Das Poolgelände war sehr schön und relativ neu angelegt - sieht gut aus, ist sauber, ordentlich und windgeschützt. Auf Grund des Ascheproblems mussten wir 3 Tage länger bleiben - wollten wir dann aber doch nicht in dem Hotel - weil der reguläre Preis uns für die angebotene Leistung zu hoch gewesen ist. Wir haben dann ein anderes Hotel genommen und waren damit auch sehr zufrieden. summasumarum ist das Hotel in gutem Zustand, der Service aber verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1