Hotel Oleander

Gebucht hatten wir eine Suite mit Blick aufs Meer und wurden nicht enttäuscht. Die Suite im Neubau Flora hatte tatsächlich einen Frontalblick aufs Meer, einfach traumhaft. Besonders erwähnenswert ist das Badezimmer mit einer riesigen, ebenerdigen Dusche. Die Suite ist von der Größe her bestens für eine Familie mit einem Kleinkind geeignet. Negativ erwähnenswert war allerdings die Matratze des großen Doppelbetts, die keinen angenehmen Schlaf finden lässt. Aber auch das ist zweitrangig, denn schlafen kann man vor 1 Uhr nachts ohnehin nicht...Denn bis mindestens 24 Uhr findet unterhalb des Neubaus Flora die Animation statt, die so laut ist, dass man selbst bei geschlossenen Fenstern den Eindruck hat, "mittendrin" zu stehen. Gerade mit Kleinkind ist es so sehr, sehr schwierig, einen erholsamen Schlaf zu finden. Die Rezeption reagierte auf unsere Beschwerden sehr unfreundlich und verwies uns darauf, dass das Oleander kein Erholungshotel, sondern ein Ferienhotel sei, die Gäste würden dafür bezahlen und dürften dementsprechend auch eine ordentliche Animation erwarten. Allerdings haben wir mitbekommen, dass wir nicht die einzigen waren, die sich über den nächtlichen Lärm beschwert haben. Hier sollte unbedingt über einen Kompromiss nachgedacht werden. Unser Eindruck war allerdings, dass wir dem Hotel als Gäste eher egal waren, denn ca. 80 % der - zumeist älteren Gäste - sind Stammgäste. Der Altersdurchschnitt liegt dementsprechend bei ca. 60 Jahren. Dies wirkt sich auch auf die Mahlzeiten aus. Viele haben offenbar Angst, nichts mehr vom Buffet zu bekommen. Das Essen war jeden Tag das Gleiche und entspricht leider überhaupt nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels, Abwechslung = Null. Leider sind viele Leistungen in diesem sog. "All inclusive Hotel" kostenpflichtig: Internet, Strandtücher, Safe, morgens frisch gepresster Orangensaft (den Automatensaft tut man sich kein zweites Mal an) usw. Man sollte genügend "Extrageld" einstecken. Wenn man, wie Freunde von uns, vom Standardzimmer auf ein Komfortzimmer umsteigen möchte, sollte man den Mehrpreis in bar dabei haben. Denn der Rezeptionschef verlangte diesen Mehrpreis gleich beim Einchecken in bar und vermerkte dies auch auf der Rechnung nicht! Die Reisezeit Oktober ist okay. Es regnet war öfter mal, aber die Temperaturen sind ausreichend, um im Meer baden zu können.

Siehe obere Beschreibung... Die Ausstattung ist, zumindest im Neubau Flora, und bei den Richtung Meer gelegenen Suiten top, die Schlafmatratze leider ein Flop. Es gibt die Möglichkeit, sich Kaffee, Tee oder heißes Wasser zuzubereiten. Die "Minibar" ist lediglich mit Wasser bestückt.

Einzig positiv sind das nette Servicepersonal und die Sauberkeit in allen "gastronomischen" Einrichtungen. Ansonsten lässt das Essen zu wünschen übrig. Es gibt quasi jeden Tag dasselbe. Die Abwechslung ist gleich Null.

Grundsätzlich ist das Reinigungspersonal sehr gut und sehr aufmerksam. Die Anlage und das Hotel sowie die Zimmer sind super sauber! Leider zieht das Rezeptionspersonal, insbesondere der Rezeptionsmanager eine positive Bewertung ins Negative! Wir fühlten uns von diesen regelrecht schikaniert. Wie bereits oben erwähnt, wurden unsere Beschwerden nicht ernst genommen. Im Gegenteil, wir hatten den Eindruck, dass wir das Rezeptionspersonal damit genervt haben. Das Servicepersonal spricht ausreichend Deutsch, die Rezeption fließend Deutsch. Es gibt eine Kinderbetreuung; das sog. "Wonderland" ist im Untergeschoss des Hotels untergebracht und sehr schön gestaltet. Leider hat es bestimmte Öffnungszeiten und z. B. Nachmittags nur bis 17.30 Uhr geöffnet. Wenn es regnet, muss man sich überlegen, wie man die Kinder bespaßt, denn das Wonderland darf man dann nicht nutzen. Schade eigentlich! In der Hotelbeschreibung steht außerdem, dass es Babyphone auf Anfrage und nach Verfügbarkeit gibt. Uns wurde vor Ort allerdings mitgeteilt, dass das Hotel überhaupt KEINE Babyphone hat. Essentielle Dinge, die bei anderen Hotels zur Ausstattung gehören, wie Toilettenaufsatz und Töpfchen, Babybadewanne o.ä. vermietet das Hotel für 5 Euro.

Die Lage des Hotels ist top! Den feinsandigen Strand erreicht man in nur einer Minute. Negativ ist hier allerdings zu erwähnen, dass der Großteil der Hotelgäste ab 7 Uhr morgens zu den Liegen stürmt und diese reserviert! Side liegt nur etwa 10 Minuten mit dem Taxi vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die tägliche Animation ist viel zu laut und findet vor dem Hotel unter freiem Himmel statt. Gäste, die so etwas täglich brauchen, sind allerdings richtig in diesem Hotel. Sportliche Angebote sind u. a. Beachvolleyball, Boccia, Schuffleboard. Ansonsten zahlt man für z. B. Bananaboatfahren o. ä. natürlich extra. Die zwei Außenpools sind äußerst sauber und gepflegt, allerdings eiskalt. Sogar das Meer war mindestens 5° wärmer! Wer morgens vor dem Frühstück keine Liege reserviert, hat Pech gehabt! Unmöglich... Es gibt einen "Businessarbeitsplatz" in der Lobby, der pro angefangene Viertelstunde 1,50 Euro kostet.