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Andre (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht mehr zu empfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider hat die Qualität absolut nachgelassen. Nicht mehr zu empfehlen seit 2023. Das Management scheint an allem sparen zu wollen. Essen, Unterkunft, Freizeitangebote usw


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • sehr klein und ungemütlich nach dem Umbau. Man versucht mit wenig Platz viel Umsatz zu generieren


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • überhaupt oder kaum Abwechslung. Für veganer NICHT geeignet


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    leider kaum Angebote im Vergleich zu anderen Hotels in der Region


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andre, mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in diesem Jahr nicht von unserem Hotel und den erbrachten Leistungen überzeugen konnten. Sie können versichert sein, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen, denn wir verstehen uns als Gastgeber aus vollstem Herzen und es ist unser höchstes Anliegen unseren Gaeste die Zeit bei uns zu einem schönen und angenehmen Erlebnis zu gestalten. Da Sie nicht das erste Mal in unserem Haus waren, haetten wir uns über ein Gespraech vor Ort gefreut, sicherlich haetten wir Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Das ist nun nicht mehr möglich, da wir erst hier von Ihrer Enttaeuschung erfahren haben. Ihre Anmerkung zu unseren Zimmern “sehr klein und ungemütlich nach dem Umbau. Man versucht mit wenig Platz viel Umsatz zu generieren” macht uns wirklich traurig, da wir in die Renovierung der Zimmer viel investiert haben und die Erneuerungen mit viel Liebe vorgenommen wurden, um unseren Gaesten einen noch besseren Komfort zu bieten. Schade, dass Sie das nicht so empfunden haben. Wir bieten in unserem Hotel Softanimation an 6 Tagen in der Woche mit verschiedenen sportlichen Aktivitaeten, Spielen und wechselnden Abendprogrammen /-shows an. Genau dieses Soft-Konzept loben unsere Gaeste immer wieder, da sie hier die Ruhe finden, wie sie kaum noch in einem anderen Hotels zu bekommen ist. Da wir unseren Gaesten eine grosse Auswahl an pflanzlicher Kost, wie z.B. verschiedene Salate, welche mit Ölen, Samen, Nüssen usw. selbst verfeinert werden können, verschiedenes Gemüse, welches beim Show cooking individuell für jeden einzelnen Gast zubereitet wird, saisonales Obst, unterschiedliche Gerichte mit Hülsenfrüchten und Getreide, Beilagen wie Reis und Gemüse sowie eine umfangreiche Auswahl an Brot und Brötchen anbieten, gehen wir davon aus, dass wir auch Veganern ein umfangreiches Angebot zur Verfügung stellen. Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie dann doch wieder vollumfaenglich von unseren Leistungen zu überzeugen, würde uns freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ihr Oleander Hotel Management