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Ulrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Personal einfach unterbesetzt!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Urlaub war nett. Sowohl das Personal im Restaurant bzw. Strandbar, die Animateure als auch die Barbedienung waren super nett. Das Essen war abwechselsreich, sehr lecker und schmackhaft. Für ein 5 Sterne Hotel muss man aber leider sagen, könnte man etwas mehr erwarten. Dies lag nicht am Personal, dieses war bemüht und war rund um die Uhr am wirbeln, aber zu Stosszeiten(Hauptessenszeiten) müssten 2-4 Leute mehr im Einsatz sein, da die vorhandenen Angestellten es nicht schafften- die Tische abzudecken, neu zu decken, das schmutzige Geschirr wegzubringen und gleichzeitig auch noch Getränke zu verteilen.Es waren zu den Hauptzeiten einfach zu viele Urlauber, die versorgt werden mussten! Dafür hätten die 'Bedienungen schon 4 Hände haben müssen. Desweiteren fehlten einfach ein paar Liegen am Pool, denn diese wurden ja schon zu nachtschlafender Zeit belegt. Es wurde zwar der Versuch gestartet, auf die Liegen Zettel zu legen, dass die Handtücher bei Nichtbenutzung nach 2 Stunden weggenommen würden- leider wurde dies aber nicht gemacht!- Oder wenn dann nur einen Tag!! Von einem 5-Sterne Hotel hatten wir uns etwas mehr versprochen, da wir bisher nur den Service eines 4-Sterne Hotels kannten. Deshalb fragen wir uns - den 5. Stern haben wir nicht gemerkt!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:8