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Dietmar (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schade
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- Zimmerreinigung (Badreinigung) erst nach Reklamation unsererseits halbwegs OK (schmutzige Handtücher, nicht abgewaschene Kaffeetassen...)! - Für den Safe eine Tagesgebühr von € 1,- zu zahlen ist für ein 5-Sterne-Hotel nicht notwendig (ebenso die € 0,50 Reinigungsgebühr für die Badetücher) - dies sollte im Preis inbegriffen sein. - Minibar: leider nur Wasser (man erwartet keinen Schnaps, jedoch zumindest Bier und Limo) - Sehr einseitiges Speisenangebot zu Mittag (es wechselte lediglich die Pasta-Sauce, diese war leider auch nicht wirklich oft als Solche erkennbar) - Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen kam es leider oft vor, dass Speisen nicht nachgebracht wurden (dass Beilagen beim Abendessen ab 20:00 Uhr nicht mehr nachgebracht werden, obwohl das Abendessen bis 20:45 Uhr vorgesehen ist, ist ein Witz; ebenso das Fehlen von Pfannkuchen und Spiegeleiern beim Frühstück an einem Tag (wobei hier das Störende war, dass keiner des Personals sich ansatzweise die Mühe machte, dieses Fehlen aufzuheben - es war ihnen schlicht und einfach egal)). - Leider muss man in diesem Hotel die Strandliegen schon zeitig in der Früh "reservieren" - es genügt nicht, um 7:45 Uhr (nach dem Frühstück) einfach an den Strand zu kommen - man bekommt um diese Zeit leider keine gute Liege mehr im Schatten. Fazit: für ein 5-Sterne-Hotel und zu diesem Preis sollten die o.a. Sachen einfach nicht vorkommen! Als Vergleich: wir waren im Vorjahr im Kumköy-Beach-Resort-Hotel (quasi nebenan), und da kamen diese Dinge nicht mal ansatzweise vor. Die Kellner, das Bar- und Empfangspersonal waren zwar sehr nett und das Hotel ist übersichtlich und schön, jedoch ob der schlechten Kulinarik und des Zimmerreinigungspersonals war dies unser erster und letzter Urlaub im Oleander-Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:41-45
    Bewertungen:1