- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
- Zimmerreinigung (Badreinigung) erst nach Reklamation unsererseits halbwegs OK (schmutzige Handtücher, nicht abgewaschene Kaffeetassen...)! - Für den Safe eine Tagesgebühr von € 1,- zu zahlen ist für ein 5-Sterne-Hotel nicht notwendig (ebenso die € 0,50 Reinigungsgebühr für die Badetücher) - dies sollte im Preis inbegriffen sein. - Minibar: leider nur Wasser (man erwartet keinen Schnaps, jedoch zumindest Bier und Limo) - Sehr einseitiges Speisenangebot zu Mittag (es wechselte lediglich die Pasta-Sauce, diese war leider auch nicht wirklich oft als Solche erkennbar) - Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen kam es leider oft vor, dass Speisen nicht nachgebracht wurden (dass Beilagen beim Abendessen ab 20:00 Uhr nicht mehr nachgebracht werden, obwohl das Abendessen bis 20:45 Uhr vorgesehen ist, ist ein Witz; ebenso das Fehlen von Pfannkuchen und Spiegeleiern beim Frühstück an einem Tag (wobei hier das Störende war, dass keiner des Personals sich ansatzweise die Mühe machte, dieses Fehlen aufzuheben - es war ihnen schlicht und einfach egal)). - Leider muss man in diesem Hotel die Strandliegen schon zeitig in der Früh "reservieren" - es genügt nicht, um 7:45 Uhr (nach dem Frühstück) einfach an den Strand zu kommen - man bekommt um diese Zeit leider keine gute Liege mehr im Schatten. Fazit: für ein 5-Sterne-Hotel und zu diesem Preis sollten die o.a. Sachen einfach nicht vorkommen! Als Vergleich: wir waren im Vorjahr im Kumköy-Beach-Resort-Hotel (quasi nebenan), und da kamen diese Dinge nicht mal ansatzweise vor. Die Kellner, das Bar- und Empfangspersonal waren zwar sehr nett und das Hotel ist übersichtlich und schön, jedoch ob der schlechten Kulinarik und des Zimmerreinigungspersonals war dies unser erster und letzter Urlaub im Oleander-Hotel.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dietmar |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |