Hotel Oleander

Hotel Allgemein: Zu viele Menschen auf zu wenig Raum! Top Kinderanimation! Während unseres Aufenthalts war das Hotel bis auf das letzte Bett ausgebucht. Wie schon in einigen Berichten erwähnt sogar teilweise überbucht. Gäste die bis zu drei Tagen auf Ihr eigentlich gebuchtes Zimmer warten mußten waren kein Einzelfall. Zusätzlich wird dem Gast in der Hauptsaison sehr schnell klar das die gesamte Anglage zu klein für so viel Menschen ist. Fehlender Platz im Hauptrestaurant führt dazu das teile des Pools ab 17:00 geräumt werden müssen. Dieser Raum wird dafür benötigt teile des warmen Buffets auszulagern. Gäste die nicht um Punkt 18:30 Ihren Platz im Restaurant gefunden hatten mußten zum Teil längere Wartezeiten auf sich nehmen, da dass Restaurant nicht genug Platz bietet. Besonders auffällig wird der Platzmangel beim täglichen Kampf um die Liegen. Der Handtuchkrieg startete bereits um 05:00 am Morgen. In einigen Fällen kam es vor das Familien/Gruppen sich jeweils Leigen am Pool und in der ersten Reihe am Strand reservierten. Man ging dann Morgens zuerst mal zum Strand um nach dem Mittagessen die reservierten Liegen am Pool einzunehmen. Leute die zwischen 07:00-08:00 zum Pool kamen und sich an die Regeln hielten gingen dann leer aus. Da wir grundsätzlich früh aufstehen und schon zwischen 7 und halb 8 zum Pool gingen war dieser Zustand für uns nicht akzeptabel und wir beschlossen gemeinsam mit einigen anderen uns darüber zu beschweren und baten darum die vom Hotel aufgestellte Regel dass Liegen nicht über Stunden reserviert werden sollten auch umzusetzen. In der Folge war das Hotel bemüht die Regel umzusetzen, jedoch ging die Hotelleitung wenig professionell mit der Situation um. Plötzlich wurden auch Liegen abgeräumt, wo sich Leute lediglich für eine halbe Stunde von Ihrem Platz entfernten um etwas zu trinken oder zu frühstücken. Dies führte dann im gesamten Poolbereich zu einigem Unmut, bishin zu Pöbeleien von einzelnen Gruppen die sich schon morgens um 06:00 mit Dosenbier in Stimmung soffen. Auch wir waren in der 2. Woche von einer Mittelohrentzündung betroffen was ich nicht zuletzt auf die Wasserqualität des Pools zurückführe. Wer tagsüber oder auch am Abend gerne mal ein Getränk im klimatisierten Innenbereich zu sich nehmen möchte, der wird sich schwer tun. Es gibt einen kleinen Bereich an der Bar im Rezeptionsbereich der klimatisiert ist und selbstverständlich ist dieser dann auch ständig überfüllt. Alle anderen Bars sind nicht klimatisiert, bzw die vorhandene Klimaanlage ist abgeschaltet. Selbstverständlich ist unser persönliches Fazit somit; „Nie wieder Oleander“! Den Quervergleich mit dem Hotel Sunis Kumköy Beach & Resort das nur zwei Häuser weiter strandaufwärts gelegen ist und das wir letztes Jahr besuchten, hat das Oleander allemal verloren. Die 300-400 Euro Aufpreis werden wir gerne wieder in Kauf nehmen Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht. In der Hautsaison nicht empfehlenswert.

Wir bewohnten ein Zimmer im 2. Stockwerk des Hauses Flora. Die Zimmer dort sind modern eingerichtet und entsprechen einem guten 5 Sterne Standart. Der Zimmerservice war zu jeder Zeit zuverlässig und sauber. Kleinere Abzüge gibt es für einen nicht richtig funktionierenden Kühlschrank und kleinere Probleme mit der Klimaanlage. Ein weiterer kleiner Nachteil in der 2. Etage ist, dass der seitliche Meerblick für den man schließlich einen Aufpreis bezahlt komplett von Bäumen verdeckt ist. Man sieht vom Meer nichts!

Das Essen im Hotel ist gut aber wenig abwechslungsreich. Besonders affällig war das gänzliche fehlen von Meeresfrüchten, das wir für diese Region und speziell für ein 5 Sterne Hotel in dieser Region für uns persönlich als Schwachpunkt ausmachten. Das Angebot an Getränken im Hotel ist ebenfalls etwas spärlich. Wer gerne Abends einen Coctail in gemütlicher Atmosphäre trinkt, aufgepasst! Dies ist lediglich an den Bars im Innenbereich möglich. Es gibt eine sehr schöne Bar auf einer Aussenterasse im 5 Stock des Haupthauses, die sie mit Ihren minderjährigen Kindern allerdings nicht betreten dürfen. An der Hautbar im Aussenbreich, wo auch die Abendveranstaltungen stattfanden gibt es leider gar keine Coctails. Hier schenkt man die im Prospekt angegebenen „lokalen Alkoholischen“ Getränke aus, die ebenfalls an Qualität vermissen lassen.

Der Emfang im Hotel war chaotisch und unpfrofessionell. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich. Die Kellner sind alle sehr freundlich und bemüht, jedoch ist es mehr als offensichtlich das auch das Personal in den Restaurants zu den Hauptmahlzeiten nicht ausreicht. Bestellungen die vertauscht werden, man serviert Getränke die gar nicht bestellt waren oder die Bestellung wird gar ganz vergessen. Den Kaffee zum Frühstück holten wir uns am Automaten selbst, da der Kellner mit der Kaffeekanne nach 15 Minuten noch immer nicht bei uns am Tisch erschienen war. Wie gesagt; kein Vorwurf an das Personal, es war mehr als offensichtlich das Masse an Menschen von so wenig Personal nicht aureichend bedient werden konnte.

Die Lage des Hotels ist perfekt. Die direkte Anbindung and die Einkaufstrassen von Kumköy, sowie die schöne Lage am langen Sandstrand lassen keine Wünsche offen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die 5 Sterne gibt es hier für die Animation, speziell für die Kinderanimation. Den Poolbereich würde ich maximal mit 3 Sternen bewerten! Die tägliche Animation ist vielseitig aber nicht aufdringlich. Wer gerne an diversen sportlichen Aktivitäten und Poolspielen teilnimmt, der wird zufrieden sein. Es ist aber auch ohne Probleme möglich sich all diesen Aktivitäten zu entziehen. Ein Extralob geht von uns and die ITS Kinderanimation. Ein spezieller Dank nochmals an Annika und Miral vom Kinderanimationsteam. Was den kleinen „Sunshine Kids“ dort geboten wird sucht seinesgleichen. Vom Indianertag über den Floosbau bishin zum Zeltlager am Strand mit Lagerfeuer und Ballspielen. Die Kleinen waren restlos begeistert. Dies gilt auch für den Indoorspielplatz „Wonderland“. Ein sehr schön angelegter Spielbereich für die kleinen. Wir waren froh das unsere Kleine mal freiwillig für ein bis zwei Stunden aus der Sonne blieb. Liebes ITS Team, macht bitte weiter so. Ihr seid spitze!