Hotel One&Only The Palm

Ich verbrachte mit meiner Frau und meinem Sohn eine entspannte Woche im One & Only The Palm in Dubai und kann dieses Hotel jedem guten Gewissens weiter empfehlen. Das Hotel One & Only The Palm ist ein mit 90 Zimmern relativ kleines Hotel und somit eine angenehme Alternative zu den Touristen Burgen Dubais. Da wir bereits im One & Only Royal Mirage waren und dort die Qualität dieser Hotel Gruppe kennen gelernt haben, entschieden wir uns diesmal für das auf der Palm Jumeirah gelegene One & Only The Palm. Die Anlage ist weitläufig und unglaublich schön gestaltet. Man findet überall eine ruhige Ecke und auch sonst herrscht eine entspannte, angenehme Atmosphäre im gesamten Resort. Alles in allem haben wir keinerlei Kritikpunkte während unseres Aufenthalts gefunden. Das Team des Hotels hat wirklich alles nur erdenkliche getan um unsere Zeit im Hotel so angenehm wir möglich zu gestalten. Das Hotel ist ideal für Ruhesuchende, die der Hektik Dubais entfliehen, trotzdem nah an der Stadt sein wollen. Wir werden 1000%ig wiederkommen... alles war perfekt!!!

Wir hatten eine Junior Suite, welche mit 100qm schön geräumig war. Die Suite verfügte über jeglichen Komfort. Von der großzügigen Terrasse hatte man einen großartigen Blick über die Poolanlage und die Skyline. Einfach atemberaubend.

Das Essen im Hotel ist wirklich hervorragend. Das Frühstück bietet eine große Vielfalt. Das Abendessen im Restaurant ZEST, in dem auch das Frühstück statt findet, ist sehr gut, aber nicht spektakulär. Das Restaurant 101 besticht durch seine tolle Lage auf dem Wasser. Das Essen dort ist vorzüglich. Am Besten jedoch hat uns das STAY Restaurant, des 3-sterne Kochs Yannick Alleno, gefallen. Dort gibt es feine französische Küche mit moderner Note. Besonders zu empfehlen ist die Duck Foie Gras und das Wagyu Beef Filet. Einfach traumhaft... und dann kamen noch die Desserts... eins besser als das andere. Wenn ich hier in einem Bericht lese, dass man in den Restaurants nicht satt wird, muss ich sagen, dass dies nicht stimmt. Die Präsentation der Speisen war ebenfalls mehr als gelungen und immer stimmig. Damit ist das Hotel ideal für Feinschmecker. Und wer länger als eine Woche bleibt, hat genügend Zeit auch die Restaurants des Schwesterhotels (One & Only Royal Mirage) zu probieren. Reservierungen für die Restaurants wurden problemlos an der Rezeption entgegen genommen und der Bestätigungsbrief wurde sofort auf die Suite gebracht.

Wir können vorherige kritische Äusserungen über den Service keinesfalls nachvollziehen. Der Check-In klappte reibungslos, wobei die offizielle Check-In Zeit von 14.00 Uhr keine Rolle spielte. Wir kamen um 7 Uhr morgens im Hotel an und wurden sofort kostenfrei zum Frühstück gebeten und bekamen anschließend auch sofort unsere Suite. Dort lag bereits ein persönlicher Willkommensbrief des Managers, in dem steht, dass One & Only sich freut uns wieder bei ihnen begrüßen zu dürfen. Wenige Minuten später rief auch schon unser persönlicher Ansprechpartner im Hotel an und führte uns anschließend durch die weitläufige Hotelanlage. Einfach wunderbar. Bereits am zweiten Tag wurde man beim Frühstück mit Namen angesprochen und das Personal merkte sich die bevorzugten Getränke und brachte diese sofort. Auch der Service beim Abendessen war überaus zuvorkommend und freundlich. Bestellte Speisen und Getränke haben nie lang auf sich warten lassen. Der Service am Pool sowie am Strand ist ebenfalls hervorragend. Ständig wurde kaltes Wasser gereicht, sowie kleine Fruchtspiesse und kühle Tücher. Auch der Sonnenbrillenputz- und Getränkeservice war ständig präsent und kümmerte sich um einen. Am Strand wurden Liegen sofort nach unseren Wünschen platziert und wir wurden mit genügend Handtüchern versorgt.

Da sich das Hotel am westlichen Ende des äusseren Ringes der Palme befindet, dauert es ca. 15 Minuten mit dem Auto bis man sich auf dem Festland befindet. Aufgrund der Lage genießt man den wohl spektakulärsten Blick auf die Skyline der Dubai Marina. Das Hotel besitzt einen wunderbar gepflegten Privatstrand, von dem man ebenfalls einen tollen Blick aufs Atlantis und auf die Skyline hat. Es gibt regelmäßige Shuttles zum Atlantis, zur Mall of the Emirates, sowie zum Schwesterhotel One & Only Royal Mirage. Zu letzterem gibt es auch einen Bootsshuttle, welcher aufgrund der Zeitersparnis und der tollen Aussicht sehr zu empfehlen ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist wunderbar angelegt und wir haben während unseres Aufenthalts immer Liegen bekommen. Obwohl das Hotel voll ausgebucht war, herrschte immer eine angenehme Ruhe. Der top gepflegte Strand war fast immer menschenleer und Liegen gab es auch dort zu genüge. Es war immer sofort ein Angestellter da, der die Liegen hergerichtet hat und kühle Getränke brachte.